Myyjä-konsultin työpaikkakuvaukset: miten niitä kehitetään?

Niille, jotka aikovat harjoittaa vaatteiden, kenkien tai muiden kulutushyödykkeiden (paitsi elintarvikkeita, lääkkeitä) myyntiä, tarvetta henkilöstön rekrytointiin ja kouluttamiseen. Mitä pitäisi olla myyjä-konsultin työpaikkakuvaukset , jotka auttavat järjestämään työn oikein?

Tärkeimmät periaatteet: johdonmukaisuus ja johdonmukaisuus!

Huomaa, että myyjän ja konsultin vaatteiden ja työntekijöiden kuvaus, esimerkiksi verkkokauppa, voi vaihdella merkittävästi! Älä siis näytä tulostan ensimmäisiä tietoja verkossa ja luovuta sitä uudelle työntekijälle! Muista tämä! Vaikka Internetissä saatavilla olevat asiakirjat ovat perustana.

Seuraavat pätevyyspisteet olisi sisällytettävä myyjä-konsultin työkuvauksiin :

- tarvittava koulutusaste;

- kokemus tai harjoittelu.

Tässä asiakirjassa olisi myös määräyksiä siitä, mistä tulee myyjän työvoiman perustana. Yleensä nämä tiedot on merkitty myyjä-konsultin työkuvauksiin tällaisen kohteen luettelon muodossa:

- yrityksen sääntöjen ja sisäisten asiakirjojen tuntemus, työn sääntely;

- Työjärjestyksen ja lepoa koskevien sääntöjen mukaisesti (alkamis- / päättymisaika, lounas, tupakointi jne.);

- Koulutuksissa, menetelmämateriaaleista jne. Saatujen tietojen hallussapito

- ajoissa tutustuminen yrityksen sisäisiin tilauksiin ja tilauksiin;

- luottamuksellinen tietämys asiakkaiden ja johtamisen viestinnän etiikan periaatteista;

- tavaroiden säilytysolosuhteiden ymmärtäminen ja tavaroiden sallittu käsittely;

- työnkuvaan sisältyvien määräysten tuntemus.

Seuraavaksi sinun on määriteltävä, kuinka myyjän tulisi olla pukeutunut. Jos haluat, että työntekijä on kaupankäyntihuoneessa yksinomaan yhtenäisenä, ilmoittakaa tämä (samoin kuin vastuu vaatimustenvastaisuudesta). Voit kirjoittaa kaiken dokumenttiin: kengät, hiukset, meikit, manikyyri. On selvää, että konsultti afrikkalaisten pigtailien ja meikkien kanssa goottilaisessa tyylissä ei ole erityisen sopiva hajuvesikaupassa. On oikeampaa alun perin rekisteröidä ja koordinoida tätä, kuin tehdä vihollisia henkilöistä, jotka eivät ole pysyviä!

Pakollinen kohde on vastuu!

Myyjä-konsultin kaikkiin tehtäviin on sisällyttävä välittömät tehtävät. Eli sinun on määritettävä seuraavat:

- myyjän on hyväksyttävä tavarat, tehtävä luettelo, muutettava hintatunnisteet ajoissa, jos tuotteen hinta on muuttunut hinnastossa;

- valvoa myymäläikkunan ja työpaikan tilaa;

- tilausten tekeminen tavaroiden toimittamisesta varastosta tai tavarantoimittajilta;

- antamaan ajoissa raportteja työstään, tekemään ehdotuksia tarjottavien palvelujen laadun parantamisesta.

On mahdotonta mainita myyjän ja konsultin täysiä työnkuvauksia, joissa ei ole minkäänlaisia salassapitovaatimuksia, jotka voivat olla liikesalaisuuksia. Jos tätä kohtaa ei ole, ei kukaan voi esittää vaatimusta.

Entä oikeudet?

Myyjällä on täysi oikeus seuraavissa toimissa:

- vaatimus luoda edellytykset, jotka ovat välttämättömiä tulojen täydelliselle suorittamiselle;

- keskustelu työoloista ja korvauksen tasosta;

- kertoo korkeammalle johtamiselle siitä, mikä ilmenee työn aikana.

Erityisen tärkeä asia: myyjän ja konsultti-kassan työnkuva, jonka on kyettävä työskentelemään kassan, PC: n ja terminaalien kanssa. Ehkä tarvitaan joitain erityisosaamista. Selvästi kirjoita se!

Sen sijaan, että päätettäisiin

Ennen kuin annat ohjeita myyjälle, lue se huolellisesti ja puolueettomasti. Onko mitään ristiriidassa keskenään ja lain kanssa? Onko tieto kirjoitettu liian ahtaaksi (runsaasti termejä ja ammatillista ammattikieltä)? On parasta tulostaa valmis käsikirja ja lukea se itse, ja kysy muutamilta ihmisiltä, jotka voivat tehdä arvokkaita korjauksia!

Onnistunut työ!