Hyödyt ja haitat konflikteista. Ristiriitojen tyypit ja tapoja ratkaista ne

Ristiriitoja syntyy usein ihmisten välillä, joilla on radikaalisti erilaisia intressejä ja näkemyksiä. Heidän olemuksensa on monipuolinen. Mutta aina, osallistujien välisestä tilanteesta riippumatta on jännitteitä ja selvästi havaittu negatiivinen, jonka he kokevat toistensa suhteen. Mutta me kaikki elämme ja toimimme yhteiskunnassa. Ihmiset, jotka ovat sen jäseniä, ovat erilaisia. Ja tuskin kukaan voisi välttää tällaisia "törmäyksiä". Psykologisesta näkökulmasta tällaiset tilanteet ovat kuitenkin jopa hyödyllisiä. Joten nyt kannattaa puhua konfliktien haitoista ja ylimääräisistä.

Emotionaalinen näkökohta

Hänestä pitäisi sanoa ensin. Ristiriitoissa mikään ei ole miellyttävää, koska niihin liittyy negatiivisia tunteita, jotka haittaavat tuhoisia osallistujia. Erityisen vaikutuksille alttiina olevat ihmiset, niiden usein roiskeet voivat johtaa jopa erilaisten sairauksien kehittymiseen ja kehittymiseen, jotka yleensä vaikuttavat keskushermostoon, sydän- ja ruoansulatuselimiin, maksaan, niveliin jne. Oudot? Ei ollenkaan, koska ruumiissamme kaikki on yhteydessä toisiinsa.

Tämä on miinus. Mutta on plus! Tällaisissa tilanteissa voit oppia voittamaan tunteet - hallitsemaan heitä ja etäisyydellä konfliktin episentilta. Kaikki eivät tiedä, miten päästä pois "kiehumispisteestä". Mutta tällaisissa olosuhteissa voit yrittää kehittää tätä taitoa. Suosittu tapa on keskittyä jollekin muulle, ei tunteille. Esimerkiksi tilillä 1-10.

Eturistiriita

Tämä merkitsee ristiriitoja. Hyödyt ja haitat etujen törmäyksessä ovat ilmeisiä. Taantuma on se, että monet ihmiset unohtavat tällaisen asian olemassaolon "henkilökohtaisena mielipiteenä". Ja aloitettuaan keskustelun henkilön kanssa, jolla on muita näkemyksiä tilanteesta, he alkavat ylittää kaikki mahdolliset rajat. Aloita siirtyä yksilöön, ryntäävät loukkaukset, nöyryyttää vastustajaa. Se on kauheaa, ei hyväksyttävää ja näyttää pahimman puolelta.

Miksi näin, kun et voi hyötyä eturistiriidasta? Lisäksi tässä on tilaisuus laajentaa henkilökohtaisia rajoja, tarkastella tavanomaisten asioiden näkemyksiä ja yrittää ajatella toisin. Tämä lähestymistapa antaa usein myös sysäyksen ihmissuhteiden rakentamiseen uudella tavalla.

vihanpito

Puhutaan konfliktien eduista ja haitoista, on syytä panna merkille, että usein on vihamielisyyttä, että eturistiriidat johtavat. Tässä ei ole mitään hyvää.

Mutta samaan aikaan konflikti on tekosyy selvittää nykytilanne rauhallisesti ilman skandaaleja. Vastustajat voivat yksinkertaisesti rauhoittua ja löytää toistensa näkökulman, kuunneltuaan keskustelijan mielipiteen ja argumentteja keskeyttämättä.

Tätä ei myöskään anneta kaikille, koska sinun on ensin ylitettävä tunteet ja usein oman egonne. Mutta rauhallisen keskustelun kautta voimme ymmärtää syntyneen tilanteen syyt ja olemuksen sekä löytää keinoja päästä irti siitä.

typologia

Hyvät keskustelut konfliktien etujen ja haittojen jälkeen haluaisin kiinnittää hieman huomiota niiden luokitteluun. Sosiaalipsykologiassa yksilöidään hyvä typologia. Tässä on joitain ristiriitoja:

• Intrapersonal.
• Ihmissuhteet.
• Intergroup.
• Henkilön ja ryhmän välillä.

Samaan aikaan, mitä tahansa eturistiriitaa ei sovelleta, se voi olla joko rakentavaa tai tuhoisaa.

Ensimmäisessä tapauksessa konfliktin osapuolet pääsevät yksimielisyyteen ratkaisustaan. Epäyhtenäisyys poistuu ja ihmisten väliset suhteet vahvistuvat.

Toisessa tapauksessa konfliktin osapuolet eivät pääse ratkaisemaan ongelmaa. He voivat luonnollisesti unohtaa, mitä tapahtui. Mutta jos erimielisyyksien seuraukset heijastuvat kielteisesti niiden suhteisiin, konflikti katsotaan tuhoisaksi - ratkaisematta.

tyypit

Jos otat ristiriitojen kohteen kriteerinä, saat viisi tyyppiä:

• Taloudellinen. Nousevat taloudellisten etujen ristiriidassa. Konfliktin ominaispiirre on yksinkertainen - se johtuu siitä, että toinen osapuoli on tyytyväinen toisen osapuolen tarpeisiin.
• Sosiaalisia ja poliittisia. Heidän perustanaan ovat ristiriidat, jotka vaikuttavat valtion politiikkaan ja muihin tämän alan näkökohtiin.
• Ideologinen. Ne syntyvät ristiriitojen vuoksi valtion, yhteiskunnan ja elämän erilaisten ongelmien käsityksissä.
• Sosiaaliset ja psykologiset. Ristiriidan luonnehdinta on yksinkertainen ja ymmärrettävä, koska tällaisia ristiriitoja esiintyy useimmiten. Ne johtuvat ihmisten psykologisesta yhteensopimattomuudesta, ideologisista eroista, johtajuuden taistelusta, itsekkyydestä jne.
• Sosiaalinen ja kotimainen. Nämä ristiriidat liittyvät ihmisten elämää ja elämää koskeviin erilaisiin käsityksiin. Yksinkertaisin esimerkki on epäsuhta perheen suhteissa. Epidemian syyt voivat olla sekä kotimaista hajoamista että ideologisia eroja.

Tämä on melko kapea ja yleinen luokittelu. On myös syytä huomata, että jopa ristiriidat ovat emotionaalisia ja järkeviä, pitkäaikaisia ja lyhytaikaisia, hengellisiä ja aineellisia.

Käyttäytymisstrategiat

Niistäkin pitäisi kertoa lyhyesti. Kaiken kaikkiaan viidessä konfliktin käyttäytymisen strategiassa tunnetaan.

Kilpailu. Tämän strategian mukainen henkilö aikoo tyydyttää hänen henkilökohtaiset etunsa muiden kustannuksella. Hän on varma, että vain yksi voi voittaa konfliktin. Tällainen henkilö vaatii itseään viimeiseen asti ilman edes yrittää kuunnella vastustajaa.

Laitteeseen. Päinvastainen strategia. Häntä seuraavat ihmiset, jotka ovat valmiita uhraamaan henkilökohtaisia etujaan, jos vain vastustaja on rauhoittunut. Yleensä he eivät ole itsevarmoja, moraalisesti heikkoja ja heikosti itsetuntoa.

Välttäminen. Neutraali strategia. Suositaan ihmisiä, jotka yrittävät välttää konflikteja. He eivät vähennä heidän etujaan, mutta muukalaiset eivät myöskään ota huomioon.

Kompromissi. Tämä strategia edellyttää osapuolten etujen osittaista tyydytystä. Yksi henkilö tuottaa toiselle, jos hän tekee samoin.

Yhteistyötä. Järkevin strategia. Häntä seuraavat ihmiset, jotka haluavat kaikkien voittavan. He selvittävät konfliktin syyt ja syyt, tutkivat objektiivisesti kaikilta osapuolilta ja löytävät ratkaisun joka sopii kaikille.

Jälkimmäisen strategian noudattaminen on tietenkin paras tapa ratkaista ongelma. Mutta ei ole helppoa. Koska ennen kuin luot konfliktiosapuolten välisen "yhteistyön", sinun on "päästävä läpi" kaikille.