Amerikkalainen psykologi ja sosiologi Meyo Elton: elämäkerta, panos tieteeseen. Hawthorne kokeilu

Moderni ulkomainen hallinnon teoria perustuu tieteellisiin ajatuksia yksi tärkeimmistä koulujen - psykologinen, jossa otetaan huomioon rooli ihmissuhteet ja käyttäytymismalleista. Suuri panosta School of Management, esitteli Elton Mayo. Ihmissuhteet koulu alkoi uusi tutkimus alalla sosiologian hallinta, organisaatiopsykologian ja johdon psykologiaa.

Elton Mayo: Elämäkerta (1880 - 1949)

Meyo Elton syntyi Australiassa (Adelaide) vuonna 1880 perheen kiinteistöautomaation. Suunnittelevat ammatti periä hänen isoisänsä, joka oli kuuluisa kirurgi, Mayo Elton neljä vuotta opiskelee lääketiedettä eri oppilaitoksissa: Adelaide yliopisto, Edinburghin yliopisto, London School of Medicine. Kiehtoi humanistiset hän vuonna 1911 valmistui yliopistosta pääaineenaan "Psychology."

Meyo Elton päätti omistautua tieteen ja on opettanut yliopistossa Queenslandin (Brisbane), jota seuraa Pennsylvanian yliopiston (Philadelphia), ja koska 1926 - Harvard Business School (USA). Viisi vuotta, Meyo Elton, professori ja projektipäällikkö, harjoittaa teollisen tutkimuksen rahoittama Rockefeller-säätiöltä. Eläkkeelle jäämisen jälkeen hän muutti Englantiin, missä Meyo Elton kuoli vuonna 1949.

Hawthorne kokeilut Mayo

Erityisen suosittu tiedeyhteisössä oli kokeissa Elton Mayo, joka pidettiin Hawthorne on yksi johtavista yrityksistä - "Western Electric" on 1927-1932 vuotta. Tuotantoprosessi yritystasolla järjestettiin alan tieteen hallinnan käsitteitä Taylor ja Ford.

Henkilöstöjohtamisen malli oli holhoava. Samalla työntekijöillä on takuueläke, sairausvakuutus ja vamma. Se keskittyy paitsi uuden teollisen infrastruktuurin sekä rakentamisen urheilukentät koulut, kaupat, klubeja, jne Työntekijöiden lukumäärä - 30000 eri kansallisuuksiin.

Opiskelun vaiheet

Ensimmäinen tutkimus kokeessa (1924-1927 gg.) Pyrittiin opiskelun vaikutus ympäristön valon vaikutuksia tuottavuuteen. Oletusta positiivinen vaikutus valaistus ei ole vahvistettu. Tutkijat kiinnittivät huomiota siihen, että työn tuottavuus on muuttumassa vaikutuksen alaisena eri haittatekijöiden.

(. 1927-1932) toinen vaihe tutkimuksen oli nimi "Hawthorne kokeissa", jossa useat ryhmät olivat mukana: prikaatin keräilijät viestissä työntekijöille kuorinnan kiille, konekirjoittajan prikaati ja prikaatin miehiä, jotka olisi varmistettava, että puhelinlinjat, käämityksen jne . valinta ryhmien johtui samankaltaisuuden työoloja - toistuva työ, joka tarvitaan korkean tarkkuuden.

Ydin Hawthorne kokeilut

Kokeessa on joukkuetta mukana keräilijöiden rele alunperin mitataan niiden yksittäisten tuottavuutta. Prosessissa tutkijoiden ryhmä tarjoaa erilaisia lisäominaisuuksia, muuttaa työoloja, jne. saadakseen tietoa tekijöistä, jotka vaikuttavat suorituskykyyn. Esimerkiksi tapa edistää ryhmän käytettiin käyttöön ylimääräisiä tauko lepoa, lyhentäminen viikoittain ja päivittäin työllisyyden tehostettu seuranta työntekijöiden terveyden, enemmän huomiota kiinnitettiin osallistujille kokeen yhtiön johdolle.

Nämä varat osaltaan parantava vaikutus työntekijän aseman, pitää ystävällinen ilmapiiri joukkueessa. Ajan myötä joukkue oli konflikti kahden naistyöntekijöiden ja pää kokeen, tuottavuus alkoi laskea. Jälkeen erottamisesta näiden työntekijöiden ja ottaa heidät heidän kotiinsa uuden tuotantokapasiteetin on kasvanut lähes 30%.

Järjestäjät Kokeen ehdotti, että uusia työntekijöitä, innokkaita näyttämään arvonsa ja vakiintunut, huolellisesti käsitelty työtehtäviensä ja ikääntyvät työntekijät, pelossa irtisanomisen on myös tullut entistä tuottavampia.

Toinen prikaati poimintaan, kontrolliryhmään, myös maksettu palkkioita ryhmätöitä, ja toinen lisäehtoja ei luoda niitä.

Työ Brigade, joka oli mukana halkeilemista kiille, maksetaan mukaan yksittäisten pala nopeuden palkkausjärjestelmää. konekirjoittajiksi ryhmä sai viikoittain palkka tulosten perusteella tehdyn työn erikseen.

Rooli kokeellista työtä Mayo

Meyo Elton saanut ilmoituksia kulusta useita tutkimuksia puitteissa kokeen, kuvataan ja tulkitaan tulokset Yritys ilmoitti tutkijat, yleisö tuntee tulokset Hawthorne kokeissa. Yhtiö "Western Electric" palkkatyön Mayo vuonna määrä $ 2,500 vuodessa (1929-1933).. Lopussa kokeiden, vuonna 1933, hän julkaisi tutkielman Mayo "Ihmisen ongelmia teollisen sivilisaation", joka ilmenee paitsi tutkimustulosten ja päällinen asiat yhteiskunnallisen vakauden teollisen yhteiskunnan.

Tulosten tulkinta Elton Mayo

Tuloksia analysoidaan Hawthorne kokeissa Meyo Elton keskittyy psykologian työn sisäinen asennus työntekijän, hänen tyytyväisyys tehtävän suorittamiseen, sekä psykologinen ilmapiiri joukkueessa ja johtamistyyli.

Kriitikot ovat todenneet, että ei kiinnitetä riittävästi huomiota Mayo materiaalia työn kannustimia. Ajatellut yhteiskunnallista vakautta, Mayo toteaa seurauksena kaupungistuminen ja teollistuminen yhteiskunnan kokee kulttuurikriisi (normittomuus).

teoriat Mayo

Yleisesti tutkimuksessa ihmissuhteet työpaikalla ja työntekijöiden yksilölliset tarpeet, loivat perustan uudelle paradigman hallinnan teoria, alettiin yhdistää nimeen Elton Mayo.

Tutkimustulokset tuli perusta tieteellinen näyttö käsitteen tuottavuuden parantamisen seurauksena muutoksia aineettomiin kannalta. Toisin kuin muita teorioita, joita pidetään olennaisen suhde tuottavuus ja palkat, Meyo Elton ehdotti, että työn laatu vaikuttaa työntekijöiden tyytyväisyyttä heidän asemansa joukkueessa, suhteet esimiesten ja työtovereiden.

Siten, parantamalla organisaatiokulttuuri, parannettu keskinäiset pallot ovat keskeisiä tehokkaan valvonnan, kuten edellä Elton Mayo. Hawthorne kokeissa osoittautunut prioriteetti ihmisen vaikutuksesta materiaalin stimulaatio paradigma hallintaa.

Kontsentsiya sosiaalinen käyttäytyminen

Toisin kuin talousihmisen (Taylor) käsite, käsite ihmisen sosiaalinen käyttäytyminen on esittänyt Elton Mayo. Johdon tavoitteena on lisätä tuottavuutta joukkueessa. Työvoiman kollektiivinen, kuten mikä tahansa muu sosiaalinen järjestelmä, erilaisia nesummativnosti omaisuus, eli irreducibility järjestelmän ominaisuuksia summa ominaisuuksia sen osia. Jäsenten henkilöstön, joista jokainen on henkilö, jolla etujaan, tarpeet ja tavoitteet, on silti aina ainutlaatuinen sosiaalinen järjestelmä.

hallinta tekniikoita, joiden tavoitteena on järjestelmän toimimaan tehokkaasti. Jokainen joukkue säätää. Mutta yleisesti ottaen, ohjausjärjestelmä autoritaarinen, voi olla lyhytaikainen, ja tehokas vain tietyin ehdoin. Ihmisen toiminta voi onnistua vain sillä ehdolla, että se täyttää hänen etujaan.