Puolassa, se tulee voimaan uusi laki oikeuksista kuluttajansuoja

Puolassa 25 joulukuu 2014 tuli voimaan uusia säännöksiä kuluttajansuojasta, joka on kehittänyt oikeusministeriö, kun otetaan huomioon Euroopan parlamentin ja Euroopan neuvoston direktiivien. Oikeusministeriö virtaviivainen ja integroitu koskevia säännöksiä vastuuta myyjän laadun ja valmistuksen kuluihin. Mitä tämä tarkoittaa kuluttajalle?

Ensinnäkin uusi laki takaa ostajille Puolassa saavat kattavat ja olennaiset tiedot jo ennen sopimuksen allekirjoittamista. On tärkeää huomata, että ostaja saa tällaista oikeutta, ei ainoastaan suhteessa tehtyihin sopimuksiin yritystasolla, vaan se koskee myös tavallista ostoksia.

Toiseksi laki sisältävät säännöksiä, jotka helpottavat kuluttajan suuntauksen liittyvät kustannukset sopimuksen tekemisestä. Uusien säännökset ovat nyt tasan myyjän on kerrottava ostajalle kaikki kulut niistä aiheutuvien yhteydessä sopimuksen tekemisestä.

Niinpä esimerkiksi, jos ostaja maksaa tavarat luottokortilla, maksuja ei voi ylittää, jonka koko on järjestetty tätä maksutapaa. Lisäksi laki kieltää latauksen kohtuuttomien maksujen käyttöön hotline, jota käyttävät asiakkaat määrittämiseen liittyviä kysymyksiä sopimuksen tekemiselle.

Kolmas lisääminen kauden 10. päivästä 14 päivään, jonka aikana ostaja voi vetäytyä sopimuksesta syytä ilmoittamatta. Niinpä ostaja pitenee päätöstä. Laissa säädetään myös tilanteeseen, jossa kuluttaja ei toimiteta tietoja 14 päivän jakson epäonnistumisen: tässä tapauksessa ostaja voi kieltäytyä tavaran vuoden kuluessa (edellinen aika on 3 kuukautta). Lisäksi, jos ostaja ei ole saanut tietoa liittyvät kustannukset tavaran palauttamista, laki vapauttaa kuluttajan ei tarvitse maksaa tällaisia kuluja.

Neljänneksi laki kuluttajansuojaa palauttaa kuluttajanjälkeistä "vika" (aiemmin oli tietty "virhe sopimus"). Niinpä ostaja saa enemmän liikkumavaraa käyttäytyminen ostettaessa tavaraa, jonka vika. Aiemmin on ensi sijassa vaatia ostajaa toimittamaan korjauksen tai vaihdon tavaroita. Nyt ostaja voi myös pyytää hinnanalennusta tai jopa peruuttaa sopimuksen.

Laki myös pidentää myyjän vastuuta enintään 5 vuotta virheistä ostettiin kiinteistöjä.

Lisäksi laki palauttaa käytön säännösten siviilioikeuteen liittyvistä takuita kuluttajalle. Tämä tarkoittaa, että jos yrittäjä, siten, että varmistetaan epätarkkoja sisältöä tai merkitystä takuun, kuluttajalla on oikeus soveltaa lakia, joka antaa sille on siviilioikeuteen. Siinä tapauksessa, että takaaja ei ole määritelty tarkkaa takuuaikana, takuu on voimassa 2 vuotta.

Ja mitä hyötyä on laki suosi yrittäjiä?

Ensinnäkin yhtenäinen sääntely koko EU: n alueella, mikä helpottaa suuresti liiketoiminnan harjoittamista sekä EU: ssa ja sen ulkopuolella. Toiseksi laki määritellään selkeästi kokoa tiedon, milloin ja miten yrittäjä on annettava nämä tiedot kuluttajalle. Laki myös selkeästi määritellyt säännöt kuin täyttämisen sopimusehdoista, myös laskennassa kauden liittyvissä asioissa palauttamisesta aiheutuvat kustannukset osto sekä laki määrittelee kuka ja kuinka paljon maksaa kustannuksista sopimuksen laiminlyönti ja sen ehtoja. Lisäksi laki sisältää säännöt, miten käyttää asia ansaittu aikana, kun se on mahdollista purkaa sopimus. Täten käyttöön selkeät säännöt, erityisesti alueilla, joilla tähän asti ei ollut yksityiskohtaista sääntelyä helpottaa yrittäjien täyttyminen asetusten itse, ja vähentää kustannuksia harjoittaessa toimintaa.

Lisäksi laki standardoi vastuu tahansa myyjä tavaroiden laatua. Aiemmin liikemies vastuussa tuotteen laadun kahdella alueella: vioista ja sopimuksen ehtojen mukaisia, mikä vaikeuttaa ja lisää kustannuksia, kun otetaan huomioon eri riitoja.

Uusi laki kuluttajansuojasta ja helpottaa jättämistä ja käsittelyä vaatimuksen, koska se sisältää selkeät määritelmät korvaamiseen liittyvä vahingonselvittelyä viallisesta myydään ketjun myyjiä. Tämä ratkaisu helpottaa loppukäyttäjän myyjä korvausta kuluista täyttämisen yhteydessä sen takuuvelvoitteen tuotteen, joka ostettiin toimittajalta tai valmistaja, ja sillä on vika.