Piiskaa tai porkkana? Joka menetelmä on tehokkaampi ihmisten johtamista

psykologiaa ei ole koskaan viety huomiota tutkijoiden. Myös tämä tiede houkuttelee silmissä tavallisten kansalaisten. Jokainen meistä oppii hänen elämänkokemuksensa, tämä tieto muokkaavat käyttäytymistä. Eri ärsykkeet saavat meidät erilainen vastaus. Opettajat ja ylläpitäjät ovat jo kauan sitten oppineet manipuloida kannustimet muuttaa ihmisten käyttäytymistä.

Järjestelmät ja hallinta tekniikoita

Ottaen huomioon perustason toiminnanohjaus, puhumme suosituimmista tavoista palkita ja rangaistus, joka psykologit tapana kutsua menetelmää "keppi ja porkkana". On kuitenkin asiantuntijalausunnon perinpohjin erilaisia. Jotkut heistä uskovat, että tehokkain on yhdistelmä palkintoja ja rangaistuksia, jotkut antavat kämmen vain edistäminen, ja jotkut vain rangaistus. Mitkä tekniikat ovat tehokkaimpia?

Seuraamuksia osoittautunut tehokkaan valvonnan toimenpide

Tiesitkö, että esitys on tarvittavat vaatimukset muuttuvat tottelematon lapsi, kykenemättömiä oppilas henkilö, jolla on ilkeä riippuvuus sekä työntekijän huonosti? Kysymys on vain valinta polku "koulutus": positiivinen tai negatiivinen. Useimmat ihmiset jyrkästi kielteisesti suhtautuvat toimenpiteitä, jotka aiheuttavat epämiellyttäviä tuntemuksia. Siksi monet alaistensa yrittävät välttää seuraamukset ja sakot. Tiukka hallinnointi, Haastehakemus työntekijät vaativa, pitkään tunnustettu tehokkaina. Se auttaa säilyttämään kuria kotona, työpaikalla tai sosiaalisiin rakenteisiin. Silti viime vuosina menetelmän tiukka valvonta on monia vastustajia.

Useimmat ihmiset suoriutuvat paremmin positiiviseen ympäristössä

Johtajat, harjoitellaan tiukat menetelmien vaikutus alaistensa ja aktiivisesti käyttämällä rangaistus voi joutua muuttamaan uskomusjärjestelmän. Tuore tutkimus, jonka Harvardin yliopistossa todettiin, että suurin osa ihmisistä toimii paremmin myönteisessä ympäristössä. Tämä merkitsee tehokkaampaa kuin rangaistus, voi olla tapa edistäminen. Pater perustaja ehdollistuminen (menetelmiä pakatun refleksit reaktiolla, ei ärsyke) B. F. Skinner kannatti radikaali biheviorizm. Teoksissaan amerikkalainen psykologi ja kirjailija kirjoja yritti jäljittää suhdetta ilmastointi ja käyttäytymisen muutos. Tutkijat ovat luoneet uuden koulun psykologian nimeltään "kokeellinen analyysi käyttäytyminen", jossa tarkastellaan vaikutusta palkkio ja rangaistus on psykologiaa.

Voisiko olla parempaa palkita rangaistus?

Motivaatio on tärkeä rooli ihmisen psykologiasta. Työntekijä yksi yrityksistä ei suostuisi osallistumaan Jännitystä riskialtista hanke, jos hän ei voi odottaa saavansa hyvän palkinnon. Palkinnot tunnustuksia ovat erinomaisia kannustimia, synonyymi tunnustaminen ominaisuuksia ihmisiä. Jos tärkein on tunnistaa ansioita alaisiaan, jotka saavat palkkaa, he toimivat kaksinkertaisella voimalla. Kun harjoitellaan menetelmä rangaistuksen, pomo ei voi motivoida työntekijöitä parempiin suorituksiin. Ne hoitaa tehtävänsä kunnolla, mutta ilman intoa. Niiden pääasiallinen tehtävä - rangaistuksen välttämiseksi, eikä hyötyä yritykselle. Kuten näette, jos laittaa henkilö positiivisessa ammatillisessa ympäristössä ja tunnistaa erikseen, on mahdollista saavuttaa parempaa tuottavuutta. Sivulta katsottuna näyttää siltä, kaikki on helppoa. Kuitenkin menetelmän "porkkana" töihin, se on täytettävä kolme ehtoa.

Ehdot menetelmän tehokkuutta

Ensinnäkin, aiheen olisi oltava kiinnostunut palkintoja. Toiseksi työnantaja ei myönnä palkinto ennen orja tekee työtä. Kolmanneksi työntekijän suorituskyky on ylitettävä vakiintuneiden standardien. Alainen johtaja, suositeltavin tapa "porkkana" voi epäonnistua koska ne eivät pysty täyttämään kaikkia näitä ehtoja. On huomattava, että sellaisten palkintoja paitsi muuttaa henkilön käyttäytyminen, mutta myös muodostaa luomista tiettyjä arvoja. Työntekijä saa säännöllisesti palkita hyvästä työstä, nyt tuskin suostuvat työskentelemään palkkasumman. Toisaalta, ei voi odottaa erinomaisia tuloksia tavallisilta ihmisiltä. Jokainen työntekijä kykyjään. Joku lisää lahjakas edistää tuotteen, markkinoinnin komponentti, ja etsiä asiakkaita, jotkut vähemmän.

hyödyt palkkiot

Voitot voivat olla nykyistä (palkinnon onnistuneesti päätökseen hankkeen) ja pitkän aikavälin (13 palkasta). Jos käytät säännöllisesti, tietyn käyttäytymisen tuotetaan ihmisissä. Ne, jotka ovat innokkaita palkita enemmän, yrittää tai työskentelee normaalin työajan ulkopuolella. Jos työnantaja varmistaa, että palkkio ei rajoitu lyhyessä ajassa, työntekijä pyrkii lisäämään tuottavuutta. Esimerkiksi hyvästä työstä mies taattu korvauksen määrä kuukausipalkasta. Ja niin kauan kuin tämä tarjous on mielenkiintoista hänelle, hän tekee kaikkensa täyttää asiakkaan tarpeita. Kuitenkin, kun ehdotus menettää sen valituksen, työntekijä menettää motivaatiota.

Miten se toimii koulujärjestelmässä

Tämä periaate toimii koulujärjestelmässä. Erinomainen oppilaat lopussa vuoden palkitaan kirjeet kiitosta, tutkintotodistusten, arvokkaita lahjoja ja todistukset. Tällä juhlaistunnon heidät on kutsuttu lavalle ja luovutti ansaittua palkitsee. Opiskelijat, jotka ovat yksi tai kaksi "kvartetin" etsii ryhdistäytyä tulla yksi suosikeista ensi vuonna. Heillä on kannustin tutkia paremmin ja tekemään enemmän työtä. Jos entinen arvosanoin oppilas alkaa luopua kantoja, hän menettää motivaatiota ja liittyy useita opiskelijoiden osoittaa keskimääräiset tulokset. Kuten näette, tässä skenaariossa palkkausjärjestelmä on tehokkaampaa. Se motivoi opiskelijoita sujumisen kannalta. Mutta lapset, joilla on vaikeuksia oppimisen annetaan, ei ole kokemusta paljon stressiä ja tuomittavina oppimisen keskinkertaista. Päinvastoin, ne ovat myös pyrkivät parantamaan tuloksia ja siirtyä kohortin "horoshist".

rajoitukset

Kuitenkin menetelmä "porkkana" voi olla kielteisiä seurauksia. Vaikka edellä mainitut esimerkit havainnollistavat, miellyttävänä tapahtuma voi lisätä motivaatiota, se ei voi päästä eroon joistakin työntekijät voivat suorittaa työtä "huolimattomasti". Toisin sanoen, jos palkinto ei ole kiinnostunut mies, hän antaa itsensä tekemään välttäen virheitä. Ihmiset eivät uskalla tehdä virheen vasta, kun he tietävät, että tämä rangaistaan (esimerkiksi palkkion menetystä). Yksi tapa tarkoituksena on estää esiintyminen kielteisiä tapahtumia, toinen nostaa tuottavuutta ja motivaatiota. Mutta ei väliä kuinka tehokasta oli "keppi", se on kielteisiä vaikutuksia. Se auttaa vähentämään virheiden määrää pakottamalla (vääristyneitä kannustimia).

Tutkijat ovat osoittaneet epäonnistuminen "keppi" koulutukseen

Tehokkuutta rangaistus käy selvästi ilmi kokemusta nuorten vanhemmille. Yliopiston työntekijät Tulan tutkimuksessa todettiin, että lapset, jotka pelataan huonosta käytöksestä iässä kolme vuotta, kaksi vuotta on tullut aggressiivisempia verrattuna heidän ikäisensä. Muut tieteelliset kokeet osoittivat, että rajumpia rangaistusta (esim selkäsauna) olisivat tehoton tapa kouluttaa alle 12-vuotiaille. Psykologit varoittaa, että tämä outlived itse menetelmää ei pitäisi käyttää, jos vanhemmat eivät halua kasvaa aggressiivinen ja vihainen kansalaisille.

Ihmiset nopeasti oppia hyviä kokemuksia

On osoitettu, että ihmiset oppivat positiivisia kokemuksia. Rangaistus aiheuttaa negatiivisia tunteita ja päättyvät usein epäonnistumiseen. Erityisen tärkeä on tämä taipumus lapsille. Rangaistus kuria, mutta johtavat epämiellyttäviä seurauksia. Työntekijät yrityksen, joka menestyy tiukkaa kuria täytyy kamppailla säännöllisesti stressiä. Lopulta he tulevat "taistella ja lennon", joka estää tuottavuuden kasvu.