Palautetta henkilöstö "Rostelecom" - yrityksestä ja työn se

Tilaajien määrä ja internetin käyttäjät tänään jatkaa kasvuaan, joten ei ole enää olennainen kysymys: "Mitä käyttäjä voi valita?" Yksi pelaajat televiestinnän markkinoilla ja suurin työnantaja on yritys "Rostelecom". Mikä on toimittaja? Mitkä ovat vasteita yhtiön työntekijöiden "Rostelecom"?

Yhtiöstä

telepalvelumarkkinoiden maamme kasvaa jatkuvasti. OJSC "Rostelecom" vuonna 2006 on alueiden välinen toimija ja toimii useilla Venäjän alueilla. Hän ei ole viimeinen asema, mutta "Big Three" operaattoreiden ei sisälly. Mitä palveluja tarjoavat yhtiölle?

• Paikalliset ja dalnetelefonnaya yhteys.
• Laajakaistayhteys.
• Vuorovaikutteinen televisio.
• Matkapuhelinjärjestelmä.

Toimialat

"Rostelecom" suorittaa erilaisia valtion ohjelmia luomiseen ja kehittämiseen sähköisen hallinnon, varmistaa toiminnan vaalien, ja niin edelleen. D. Se on johtava markkina telepalvelujen saadaan Venäjän viranomaisten ja yritysten käyttäjille. Se on johtava tarjonnan maksu-tv-palvelujen (yli 8 miljoonaa käyttäjää). Yhtiö on suurin runkoverkon Venäjällä joiden kokonaispituus on 500 tuhatta euroa. Km. Mukaan kansainväliset luottoluokitukset yhtiö on vakaa taloudellinen asema. Tuloja 1. neljännes 2015 oli yli 70 miljardia ruplaa, nettotulos -. Yli kaksi miljardia ruplaa.

Rostelecom työnantajana

Yhtiö on merkittävä työnantaja, joka tarjoaa muodollinen työllisyys, täysi etupaketin, vakituinen työpaikka, valkoinen palkat viipymättä. Usein huomautettavaa positiivisella puolella henkilökunnan, joka työllistää. Arvostelut "Rostelecom" työntekijät joutuvat maksamaan huomiota yhtiön kaupallista lähestymistapaa ratkaisu moniin ongelmiin. Esimerkiksi asennus suoritetaan jopa huono linkki parametreja. Ensisijaiset markkinat talteenotto, toteutus ja toteuttavat suunnitelman, eikä kehyksiä. Palkata henkilöstöä pääasiassa myyntiedustajat ja myyjät, ja muut asiantuntijat leikkaus. Työskennellä "Rostelecom", selostuksia, joista palkansaajien tulisi perehtyä ennen kulkua haastattelun vaihtelee laitoksen ja alueen.

Positiivista palautetta henkilöstöltä yhtiöstä

Työntekijöistä ilmoittaa, että yhtiö on hiljattain muuttunut parempaan, se on suunniteltu positiivisen dynamiikkaa kehitystä. Harvoista myönteisiä arvioita "Rostelecom" työntekijät heijastavat työnantaja seuraavia etuja:

• työskentelevät vakaa, yksinkertainen ja selkeä, hyvin organisoitu;
• uramahdollisuuksista arvostetun yhtiö;
• hyväksyttävien työolosuhteiden;
• tiivis tiimi ja korkea yritysetiikan ;
• nostamalla palkkoja ja rahoituksen jälkeen vallanvaihdos useilla alueilla.

Negatiivista palautetta henkilöstölle yrityksen "Rostelecom"

Kuten työntekijät vanhan pätevien yritysten alennetaan 90%. Suuret alennukset ovat johtaneet siihen, että uudet ja jäljellä työntekijöiden on saada joukon toimijoiden vastuut ovat vähentäneet, kun palkat samalla tasolla. Työntekijät "Rostelecom" negatiivisella omaksuneet harjoittamaa politiikkaa johtajuutta runkoon nähden. Monissa perusteella sanoa samat haitat työnantajalle.

• Epäpätevyys ylimmän johdon.
• Epäsuotuisa sosiaalipsykologisten ilmasto.
• Byrokratia ja byrokratiaa. Ohjelmisto toimii erittäin huonosti ennen tehdä jotain, sinun täytyy koordinoida toimintaansa monille ihmisille. Kuinka pitkä on sopimus noin kuukausi.
• Suuri vaihtuvuus. Toimivaltaista henkilöstöpolitiikka. Älä pidä, eivät ymmärrä hyviä ihmisiä.
• Pienet palkat, ansaitsee vain ylimmän johdon.
• Perinteisten viestinnän on romahtanut. Vanhentuneita laitteita, kaapeleita, tiivisteet ja niin edelleen. D. Uudistaminen on suunnitteilla. Yhtiö ei pysty tarjoamaan laadukasta viestintää myös työntekijöilleen.
• Montero ostaa laitteita ja maksaa bensiinin omalla kustannuksellaan.
• Harhaan ehdokkaita haastatteluun ja asiakkaille.

Työskennellä "Rostelecom", palautetta henkilökunnan kanssa, mistä saa ohjausta tulisi pohtia yhtiön ongelmiin, erilaisia raskas työtaakka ja alhainen henkilöstön motivaatiota. Monet eivät olleet tyytyväisiä uuteen järjestelmään maksun 35% palkkio, joka riippuu uskollisuus johdon, raskaat sakot jopa 95%. Yhtiön pääkonttori sovellusten ja valituksia työntekijät eivät kommentoida.

Asiakkaan palautetta tarjoaja "Rostelecom"

Tietoja "Rostelecom" yhtiön kirjoittanut paljon katsauksissa, joiden joukossa on sekä myönteisiä että kielteisiä. Niistä eduista tarjoamien palvelujen tarjoaja, asiakas on antanut:

• suotuisat olosuhteet ja hinnat Tariffi;
• Vakaa wifi;
• liittyessä television arkiston ja merkitä selkeän kuvan.

Kokonaisuutta hallitsee kielteisiä arvioita "Rostelecom" työntekijöiden ja kuluttajien. Hallitsevuus kielteisiä arvioita tämän tarjoajan selittyy osittain sillä, että ei löydä ymmärrystä huoltotuki yhtiö, pettynyt asiakas mielellään tyytymättömiä. Yhtiö "Rostelecom" Kuluttajat ovat tunnistaneet useita puutteita.

• Linjan laatu, ylläpito ja huolto alhaisella tasolla.
• Ei palvelua. Vastuuton asenne asiakkaille.
• Huonompaa työtä ja tukihenkilöt.
• Eivät toimi asiakkaiden valituksiin.

Tyytymätön asiakkaita "Rostelecom"?

Monet asiakkaat ovat hyvin alhaisella nopeudella Internet, usein ei vastaa ilmoitettua hinnat, jatkuvaa kaatuu keskeytyksiä ja pois internetistä. Tarjoaja "Rostelecom", selostuksia joista useimmat negatiivinen, koska monet kuluttajat ovat väärää tietoa asiakkaille. Maksukuitti lähetetty myöhässä, ja sitten veloittaa rangaistus. Usein on teknisiä ongelmia kulusta kuluttajan maksuja.

"Rostelecom Call Center", palautetta henkilökunnan ja asiakkaiden, joka on varsin ristiriitaista, aiheuttaa myös paljon kritiikkiä. Kuluttajat sanoa, että on hyvin vaikea soittaa tekniseen tukeen, asiakaspalvelu työntekijät eivät kaivaa ongelma ja yrittää nopeasti loppuun keskustelun, älä vastaa kysymyksiin neuvotteluissa samoilla kirjanmerkistä lauseita lisäksi irrota työpaikalla putki asiakkaille ei vaivannut puhelut.

Moskovan alueen asiakkaat lähtevät kielteisiä arvioita "Rostelecom", koska yhtiö ei ole tehnyt sopimuksia maksujärjestelmien ja terminaalit, jotka johtivat siihen, että kuluttajat ovat aiheutuneet lisäkustannukset ja haittoja maksaessasi viestintäpalveluihin. Toisin kuin muut toimijat, "Rostelecom" ei yhdistä kodin puhelinpalvelu heti kulkua maksun, mutta vain kolme päivää myöhemmin.

johtopäätös

Suuri määrä kielteisiä arvioita "Rostelecom" ovat herätys. Arvostelut "Rostelecom" työntekijät kuvastaa myös pelkoa siitä, että yhtiö hajoaa. Jotta yritys on tärkeää ottaa huomioon näkemykset rivijäsenet työntekijää, koska ne ovat perusta organisaation.

Venäjän telemarkkinat kehittyvät. Tulevaisuudessa jatkamme ottoa pieniä alueellisia operaattoreita ja tarjoajia suuremmille yrityksille. Yritykset, jotka eivät täytä nykyajan vaatimuksia, ei kestä kilpailua, uudelleen tai kadota markkinoilta.