Myönteistä palautetta yhtiö: Näyte kirje

Positiivista palautetta yrityksen - näyte suoritettuaan palveluita asiakas käyttää.

Arvioinnit ovat virallisia ja epävirallisia. Esimerkkejä epävirallisia helposti löydettävissä internetissä foorumit, sosiaaliset verkostot, osoitteessa erityiskohteet, joissa ihmiset jakavat kokemuksia yhteistyössä yrityksen, huomauttaa asenne henkilöstön asiakkaille, tapa ratkaista ongelmatilanteita ja enemmän.

Yksityiskohdat kiitoskirje kirjeen sähköpostitse tai maahan, on virallinen versio.

rakenne

Miten kirjoittaa myönteisen arvostelun yrityksestä? Näyte säveltänyt seuraavia sääntöjä, aina auttaa saavuttamaan tavoite, vahvistaa hyvät suhteet ja edistää liiketoimintaa.

Hyvä kärki koostuu neljästä osasta:

1. C - Tietoa erityistilanne.
2. Tietoja - Maalaus Service.
3. P - ongelmia ja ratkaisuja työntekijöiltään.
4. P - tulosta.

ominaispiirteet

Voit nimetä kolme tunnusomaiset piirteet hyviä arvosteluja:

• keskittyä,
• Käytä kielen kohdeyleisön,
• emotionaalisuus.

Tarkistetaan ottaa RBCU rakenne helposti saavuttaa tietty tavoite. Teksti näyte myönteisiä arvioita yrityksestä, jolla ei ole tarkoitus, voi olla seuraavat muotoa:

"Kun yritys X yhteistyötä jo pitkään. Ei mitään valittamista. Jatkamme työtä. "

Tietenkin, niin ilo lukea uudelleen. Mutta jos avulla arvioita korostaa kilpailuetua yritykselle, sen merkitys kasvaa. Vertaa:

"Kun kehitetään lyhyessä ajassa myydä sivuston X määrä myynti 2. neljänneksen kasvoi 82%. Vastaavat luvut vanhan sivuston saman ajanjakson aikana olivat negatiivisia. Suunnitelmien - velvoittaa yritystä kehittämään kahta muiden hankkeiden. "

Täällä on jäsennelty:

• tilanteessa, jossa oli kiinteä (tappio);
• palvelun kuvio (lyhyen ajan);
• ongelma (sivusto ei myy);
• Tulokset (myynti kasvoi 80%).

Teksti kuljettaa emotionaalinen komponentti, korostaa etu työn liiketoiminnan kieli.

Järjestystä kirjoittamisen

Taloudelliset toimijat kiitollisuuteen kirjeessä. Esimerkiksi harkita laatimismenettelyn myönteisiä arvioita yrityksen mallista, jäsennelty RBCU tavalla.

Ensimmäinen kysymys on vastattava selvästi: mitä tarkoitusta olisi tarkasteltava edelleen? Oletamme, että tavoite - on kannustaa yrityksen työntekijöiden ja luoda hyviä liikesuhteita myös tulevaisuudessa. Syytä muistaa, että kieli: kirjoittaminen pitää kuivata liiketoiminnan kieli. Ja kolmas - emotionaalinen komponentti. On välttämätöntä saada aikaan myönteisiä tunteita hallinta, joka johtaa halu palkita työntekijöitä.

Halu kannustaa syntyy, kun työntekijä on päättänyt nykyisiä ongelmia, vastuu, joka kantaa päähän. Joten muistaa pitäisi olla melko kuvattu tämän ongelman ja antaa yksityiskohtaisen selvityksen seurauksista.

tilanne

Miten kirjoittaa myönteisen arvostelun yhtiöstä mallin GPRS puitteissa, osoittavat seuraavaa algoritmia. Getting määritelmän tilannetta:

allekirjoitettiin sopimus täytäntöönpanon rakentamisen volyymi ja korjaustyöt, mukaan lukien yhtiö otti velvollisuus korvaa vanhan amme uuteen.

Täyttämättä jättäminen työhön tai viivyttää ajoitusta säädetään rangaistuksen muodossa ankara rangaistus kuin Valmiina supervazhnye henkilöille ja määräajat tiukat.

palvelu

Piirtää kuvan palvelun. Kaikki työ tehtiin aikataulussa; rakennusmateriaalit vastaa haluttua laatua; Prosessitekniikan on ehdottomasti noudatettava.

ongelma

Loppuvaiheessa työn, kun se oli tarpeen asentaa uusi kylpyhuone, teki tilauksen eri hierontatoiminnoin ja musikaali valaistus, kävi selväksi, että koko kylvyn yli oviaukkoja. Myös summataan amme johdotuksen tarvitaan vaihto, kuten on tehty ottaen huomioon pienempi kuin tavallinen kylpy.

Viive määräajat sopimuksen allekirjoittaa yrityksen johtamisesta, uhkaa menetys maineen ja vakavia rahaa.

tulokset

Työnjohtaja Ivanov Ivan Ivanovich käytetään ikkuna-aukon, jotta kylvyssä, vaihtaa nopeasti johdotus ja korvauksena tekivät johdotus stereo. Teokset teetettiin ajoissa. VIP oli onnellisia ja tyytyväisiä.

Valmistettiin näyte positiivista palautetta rakennusyhtiö on neljä suositeltua osia. Tavoitteena tarkastelun päästään kattavasti kun johtaja lukee sanoja kiitollisuutta työntekijälle Ivanova I.:

"Me ilmaista kiitollisuutemme LLC" Stroybrig "koulutukseen suppeassa merkityksessä, jonka suorituskyky on uhattuna erittely, tärkeitä tiloja toimintaan, jonka aikana ei-standardi insinöörin ponnistelut isännöitsijä Ivanova II tehtiin."

suunnittelusääntöjä

Se on edelleen ongelma tiettyjen sääntöjen mukaisesti ja sillä voidaan tulostaa näyte myönteisiä arvioita siitä yhtiön kirjelomakkeen. Määritä kohde toimittaa asianmukaiseen hoitoon ja loppuun.

Valmis esimerkki myönteisiä arvioita yrityksestä lähetetään johdon kaikki vivahteet toimistossa.

Sähköpostit arvostus

Joskus täytyy kirjoittaa sähköpostia positiivisen arvion yhtiön, jonka malli haluttaessa voit rakentaa kaikki samat GPRS-järjestelmään.

Kun "Subject" kenttään sinun täytyy määrittää "positiivista palautetta yhtiön." puolueettomuus näytteen voisi näyttää tältä:

"Hyvä Konstantin!

Olemme kiitollisia LLC "Stroybrig" oikea-aikaisesta suorittamisesta sopimuksen numero xxx.

Parhain terveisin,

allekirjoitus. "

Tässä tapauksessa puute GPRS-tarkastelun lähestymistapa tekee tarkoitukseton ja persoonaton, kuten tavalliset veruke.

epävirallinen tarkastelu

Tänään arvostelut ovat paljon kysyntää Internetin käyttäjien ja yritysten omistajille. Keräävät tietoa yhtiöstä ei ole vaikeaa: tieto on saatavilla laaja valikoima, ja sen leviäminen voidaan verrata lumivyöry, joka kerää asiakkaita yrityksen tai päinvastoin, he uskalsivat.

Malliesimerkki on myönteisiä arvioita yrityksen voi toimia postitse naisten aluetta:

"Poikani on allerginen kanan munia. Jonkin verran vaikeuksia löysin konditoria, joka tuottaa ravinnon kakkuja. Tilasin kakku pojalleni syntymäpäivä.

Annettu kauniisti koristeltu kerman, marsipaani autoja ja helikoptereita. Tarkastele ruokahalua ja houkutteleva. Olen innolla iloa ja iloksi hänen poikansa: hän on minun tuuletin kaikissa autoissa ja lentokoneissa.

Sen pakattu läpinäkyvään muovipussiin, ja yhtäkkiä minulle valkeni, että en ajoi talon: kerma sulaa lämpöä. Kauhua! Menetyksen tunteita ja sekaannusta heijastuu naamaani: "Mitä tehdä? Miten säästää kakun? "Ivanova Tatyana, mukava nainen, ymmärtänyt minun ongelmani ja ehdotti, että ylimääräinen kuumuutta kestävä pakkaus foliolla ja vaahtomuovia. Se pelasti minut!

Poikani syntymäpäivä on vyöryttänyt hurray !!! Kakku, joka valmistui juhlaa, minä dovezla ilman vaurioita ja heikkenemistä. Hänen valmistettu ilman munia, koska se on tilattu, mutta maku ei vaikuta (!): Hän piti kaikki vieraat. Toivotan joukkue "Sweet Tooth" kaikkea hyvää! Valtava kiitos liike! "

Kun olet lukenut tämän tarkastelun, muiden äitien alkoivat esittää kysymyksiä: Missä se on, onko tilaus kakku diabeetikoille, niin paljon etukäteen sinun täytyy varata, jos voit tilata puhelimitse, ja muut kommentit liittyvät tähän tilanteeseen. Keskustelu kesti muutaman päivän, ja jopa kuukausia, joissakin perheissä huolehtiva äiti piti tätä arviota ja kutsui puotiin tilata kakku.

Ehkä tällainen reaktio tarkistamisesta halutuin: keskustelu, kysymyksiä, vastauksia. Ilmoitus koonnut kaikkia sääntöjä. Hän on selkeä: nainen kuvaili tilannetta (etsivät mahdollisuutta tilata kakku ilman munat), kiinnitti maalaus palvelu (kakku kaunis, pakattu) esitteli ongelma (kerma sulaa lämpö), ehdottama työntekijän makeiset ratkaisu (kuumuutta kestävä pakkaus) ja osoitti tulos ( DR tapahtui).

Yllä oleva esimerkki myönteisiä arvioita yrityksestä on kaikki tarvittavat ominaisuudet. Määritellä selvästi tarkoitus kirjoittaa - kertoa, että on paikkoja, joissa ruokavaliota kakkuja. Kysymyksiä mahdollisuus tilata kakkuja ihmisiä, joilla on erityisiä erityisruokavalio, jotka on määrätty tähän tehtävään, osoittavat selvästi tavoitteiden saavuttamista.

Arvio oli kirjoitettu naisten foorumin palvova äiti kieli, jota ymmärtää koko kohderyhmän tässä tapauksessa.

Lopuksi, emotionaalinen väri sielun kosketti jouset muiden osallistujien foorumin. Onhan nekin ovat menossa läpi samaa tunteita valmistelussa perheen tapahtumia, kommunikoida heidän rakkaansa ovat huolissaan heidän terveyttään.

Motivaatiota kirjoittaa arvosteluja

Lopuksi, selvittää mikä motivoi ihmisiä, kun otetaan anna arviosi. Useimmiten yrityksen vastaukset - näytteen inhimillisiä tunteita.

"Clinic - super! Kuuntelimme tarkkaan, vietti täyden tutkimuksen, teki kaikki testit ja löysi ongelman! Nyt olen terve ansiosta lääkäri Mikhail Alexandrovich! Kumarrus! "- vahva positiivisia tunteita.

Toinen esimerkki: "Ihmiset! Hoidat terveyttä! Älä mene "3X" klinikalla. Odota puoli tuntia turhaan. Manager - kinkku. Vastaanottamiseksi rahoja ei palauteta "- on negatiivinen emotionaalinen väri.

Ei ollut saanut tunteita, ihmiset eivät tuhlaa aikaa ilmaista kantansa, paitsi halu ilmaista itseään. Jos sinulla on asiakas, joka ymmärtää koukerot tapauksen huomata uusi painopiste, tai tarkenna mahdollisista aiemmin huomaamatta elementtejä, hän voi olla onnellinen osoittaa tietonsa kirjoittamalla arvostelun.

Pää reagoi myönteisiä arvioita yrityksestä, - näyte johtajan, joka on hoidon toteuttamisen suuret tähän asti markkinoinnin tavoitteet: edistäminen yrityksen markkinoilla ja vahvistaa asiakassuhteita.

Menetelmät palautetta

Monet yritykset ovat ymmärtäneet edut, jotka antavat myönteistä palautetta kampanjan jonka malli on halu saada niitä millään tavalla. He ovat valmiita maksamaan rahaa joku tekee perusteellisen katsauksen työn organisaation tai myydä tuotetta. Tämä lähestymistapa auttaa alkuvaiheessa kerätä mielipiteitä, mutta kun todellinen työ ei vastaa osti tarkastelun lausunnon tyytymättömien asiakkaiden ei pidä sinua odottaa. Yksi negatiivinen tarkastelu on paino kymmenen kertaa enemmän myönteinen.

Jotkut johtajat velvollisuutena on käsitellä työntekijöilleen pyynnön jättää tarkistaa työn asiakastyytyväisyyttä. Huonona puolena on, että tällaiset reaktiot ovat yleensä neutraaleja. Ne eivät toimi tehtävät liiketoiminnan edistäminen, ne eivät herätä jotka lukevat.

Ehkä saada tehokkain arvostelut auttavat ratkaisemaan triviaali kohtaamat ongelmat yhtiön työntekijät ovat usein eivät sisälly luetteloon palveluista, kuten oli laita makeiset. Vuonna normaali ihminen, tietenkin, siellä on kiitollisuutta, joka pystyy johtaa positiivista palautetta.

Täydellinen opas on muistutus siitä, että tämä vilpitön ilmaus palaute on syytä paljon. Hänen rahaa ei voi ostaa. Siksi kiittää arvokas ja arvostan niitä, jotka pystyvät ilmaisemaan sitä.