LiiketoimintaAsiakaspalvelu

Alku liikemies: palvelujen laajuuden.

Valinta yrityksesi määrittää pitkälti taloudellinen mahdollisuus toimintaa. Pyrkivä yrittäjien tulisi kiinnittää huomiota nopeasti kasvava Venäjän talouden - palvelusektorilla.

Palvelut - joukon toimia, joilla pyritään tuotannon ja myynnin palveluja väestölle.

Koska myöhään luvun on muuttunut asenne valtion tuotantoon ja julkisten palvelujen. Vuosien mittaan merkittävästi lisääntynyt palvelujen osuus BKT, mutta silti jäljessä Venäjän parametrit Euroopan maissa ja Yhdysvalloissa. Niinpä Yhdysvaltain talous on joskus kutsutaan palveluna, koska osuus palvelun Yhdysvaltain BKT on 77%.

Lisäksi palvelusektori on tärkeä rooli työllisyyden väestöstä. Palvelujen tuottamisessa, joissakin tapauksissa, ei vaadi suuria pääomasijoituksia ja varmistaa työpaikkojen luominen, taloudellisen vakauden. Muissa tapauksissa obespechivet parantamiseen ja toimialan kehitystä.

Nykyään palvelujen laajuutta huomattavasti parantunut, uusien teknologioiden ja uudenaikaisia palvelun ja vuorovaikutusta asiakkaiden, lisääntynyt liiketoimintaa ja kilpailua palveluyrityksille.

Luokittelu ja kuvaus palvelujen vaihtelevat valitun ehdon. Voit kuitenkin valita joitakin, jotka antavat käsityksen tämän liiketoiminnan muodossa kuin palvelualoilla.

Mukaan kriteeri "tarpeisiin väestön": palvelut materiaalin tuottaminen tavaroita (henkilökohtaiset palvelut, liikenne, viestintä), tuotanto kulttuuriomaisuuden (koulutuksen, tieteen, liikunnan ja urheilun, taiteen), tuotanto sosiaalialalla (apuohjelmia, terveys, kauppa).

Kriteerien mukaan "konkreettisuus - aineettomuuden" Lovelock korostetaan:

a) palvelut, jotka ovat konkreettisia toimia, jotka on suunnattu ihmiskehon (terveys, liikunta ja matkailu-, ravintola-, kuljetus-, kauneushoitolat ja kampaamot, jne);

b) palvelut, jotka ovat konkreettisia toimenpiteitä, jotka on suunnattu muita fyysisiä esineitä (autot, eläinlääkintä, korjaus ja huolto, henkilökohtaiset palvelut);

c) palvelut, jotka ovat aineettomia toimia, joilla pyritään ihmisen tajunnan (media, informaatio, koulutus, kulttuurilaitokset);

g) palvelut, jotka ovat aineettomia toimintaa aineettomien hyödykkeiden (vakuutus-, pankki-, oikeudelliset palvelut jne)

Mukaan kriteeriä "taloudellisesti merkittäviä hintoja" jaetaan markkinoita (liikenne, kauppa, koulutus, terveys, kotitalouksien, rahoitus- jne) ja ei-markkinoilla (tiede, ilmainen koulutus ja lääketiede, puolustus, valvonta)

On kriteeri "kohde palvelu" EU osoittaa kolmenlaisia: a) kuluttajalle (autojen korjaus, kauneushoitolat, catering, vieraanvaraisuus, jne.); b) yritysten (laillinen, tilintarkastus, konsultointi, tiedotus, tietokone, tukku-, ja muut); c) kuluttajille ja liike.

On välttämätöntä kiinnittää huomiota tähän kehitykseen vaikuttava tekijä palvelujen, kuten maantieteellisen sijainnin. Kullakin alueella, koska se on luonnon ja etnisten muotoja poredelenny asettaa kuluttajapalveluiden. On huomattava, että huolimatta volyymi maksetut palvelut Venäjällä on lisääntynyt merkittävästi viime vuosina.

Joten, jos palvelusektori - lopullinen valinta noviisi liikemies, sinun täytyy olla muodossa joitakin tiettyjä palveluita. Palvelut tuotetaan ja kulutetaan samanaikaisesti, joten niiden myynti on riippuvainen pesonala pätevyys. Ne ovat aineettomia, niin tärkeitä talouskasvulle yhtiö on kuluttajien luottamusta. On vaikeaa jaettaessa ja kirjanpitopalvelut.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 fi.birmiss.com. Theme powered by WordPress.