Miten kukistamaan orja? ihmisten johtaminen psykologia

Uusi toimisto, erillinen toimisto, oma henkilöstö alaistensa ja "halo" pystypäin päänsä päälle ... Kaikki nämä etuoikeutetut tunnistetietoja ostit äskettäin saanut paikkansa hallinnollinen yksikkö ja automaattisesti lisäämällä määrä "valittujen torni" yrityksen. Mutta ennen kuin sinun täytyy siirtää pois painoton tila euforiaa ja päänsärkyä eilisestä juhlat kunniaksi kasvavat tynnyrissä hunajaa kirjaimellisesti putosi tärvelee muodossa ongelmia hänen alaisensa, joka käynnisti koko taistelun osastolla, avoimesti tai salaa kieltäytynyt ottamasta identiteettiä uusi pomo .

"Kapinalliset" sivuuttaa tilauksia, kilpailu tiedot, viittasi sen epäluotettavuus, arvosteli hallinta, kaikenlaisia osoittaa haluttomuutta totella. Aluksi ei kaikki uusi johto asettui rankaisevia toimintaan muodossa sakkoja, irtisanomisia ja piiskaaminen koneiden lasit alistaa pimeä yö (tietenkin liioittelua, mutta eihän sitä koskaan tiedä), ja näkymätön sota pitkittyy loputtomiin. Ei-toivotut pomo saaliit neuvoja kokeneempien kollegojen tai tutkia suoliston Internetin löytää keino , miten kukistamaan orja ja tulla arvoinen johtaja. Katsovat, että neuvosto, että tällaisissa tapauksissa, psykologeja.

Ohut viiva välillä keppiä ja porkkanaa

Ensimmäinen ja ehkä tärkein sääntö - riippumatta ohjaustapa, se ei saa vahingoittaa kaikkia työntekijöitä tai työprosessi. Ei ole väliä kuinka paljon olet eläytyä kirjallisuuteen aiheesta, katseli opetusvideoita, kuullut tarpeeksi ristiriitaisia neuvoja kollegansa aikana lounas oman johtamistyyli ei pitäisi sokeasti kopioida painettuja ohjeita kirjoissa ja ilmoitti kokeneita johtajia. ihmisten johtaminen Psykologia oman tulkinnan on kuljettaa painatuksia yksilöllisen luonteen, luonnon persoonallisuus, hiottu kyky hallita tunteitaan ja omaa kokemusta kulunut tapa alhaalta ylemmän hierarkian. Oma asenne alaisilleen on oltava täsmälleen niin, mitä odotit hänen pomo, istuu tuolilla tavallisten virkailija. Yritä löytää välimaastossa pahan nirso reiän, kieltäytyy purista jopa äänen kiitosta, ja pehmeä orja pomo, joka ei uskalla osoittaa tyytymättömyyttään.

"Veto" pää, vai mitä ei saa tehdä

Ennen kuin löydät toivottua vastakaikua, ja tehokas tapa miten kukistamaan alaisten tulisi tuntea luettelo kiellettyjen toimien rikkominen jotka kuvaavat sinua erittäin epämiellyttävä ja hyvätapainen päätoimittaja-pikkumainen tyranni:

• Siirry persoonallisuutta. Analyysi yksittäisten, liity syy laadun työntekijää - varma tapa vieraannuttaa henkilökuntaa.
• Lisääntynyt sävy muuttuu huuto. Wild op ei pelota työntekijöitä, ja pakota heitä pitämään, itse asiassa tämä käyttäytyminen olet osoittanut sen heikkous ja kyvyttömyys sisältävät tunteitaan, ja siten valvontaa.
• Säännöllinen samopohvala ja esittelyä itsetärkeyden. Pää, mainostetut itse yksinomaan ja koskaan jäänyt mahdollisuuden kehumaan hänen onnistumisia, osoittaa, kuinka merkittäviä hänen luku yritys, joka voi koskaan aiheuta uskottu hänelle kollektiivisen kunnioittaa ja tukea, ja vielä enemmän ihailtavaa.
• Rikkoo liiketoiminnan etiikan ja määräysten päivän oikealla puolella kirjoittamalla määrä "mestareita." Jos johtaja mahdollistaa itse toimintaan liittyviä luokkaan kielletty hänen (muodossa loputon puhelinkeskustelujen hänen intohimonsa, kuulokkeita, istuu Internetissä, Skype ei ole liiketoimintaan liittyvissä kysymyksissä, välipala osastolla), alemman tason virkamiehet alkavat pian ottaa hänen Esimerkiksi nopeasti teki virallisen kieltoja muodollinen.
• Hidas suorituskyky, kiinnostuksen puute seurauksena, ettei hyviä ideoita ja aloitteita. Mikä on pomo, niin ovat henkilökuntaa. Johtaja, ei suosimalla syntyperäinen yritys, joka tapauksessa, välinpitämättömyys tartuttaa ihmisiä, jotka seuraavat häntä.

tavararyhmähallinta, tekniikoita ja temppuja

Huolimatta monipuolisuutta, ihmisten johtamiseen psykologian on jaettu kahteen ryhmään:

1. Tie menestykseen, istuu hajareisin kaulan alaistensa, tai vastaanottaa tunteeton johtaja.
2. Tie menestykseen kuin voittaja käsissä alaistensa tai vahvuus inspiraatiota.

Johtaja valitsee sopivan taktiikan - riippuen henkilökohtaiset ominaisuudet, omia kokemuksia ja asenteita ihmisiä yleensä.

Ensimmäisen ryhmän liittyy piilotettu ohjaus henkilö: manipulointi, pelko, nöyryyttäminen, syyllisyys, kauna. Mieti näitä menetelmiä yksityiskohtaisemmin.

manipulointi

Manipulointi peiteltynä ohjausväline, jonka ovela, viekas, joilla pyritään saavuttamaan tavoitteensa ihmisen altistus. Harvoissa tapauksissa perimmäinen tavoitteet ovat hyviä, mutta manipulointi luonteensa, ei ole mitään muuta kuin teko vaikuttaa ihmisiä ottamaan hillitty pakottamista kielteisiä päätöksiä. Sen tärkein ero vapaaehtoisesta esittämiselle on, että ihmiset eivät vain jätä valinnanvaraa ottaa eri polkua, paitsi määrätty.

Tällöin käsitellään konseptin, luonteesta riippuen pään, voidaan käyttää omien itsekkäiden käyttöä tai yhtiön hyväksi. alainen periaate manipuloida sisältää johdon taitavasti aiheutti katkeruutta, vihaa, pelkoa, syyllisyyttä.

Katkeruutta, vihaa

Heitetään satunnaisesti tai suoraan pään unflattering lause koskee liiketoimintaa työntekijänä taustalla kehittyneiden kiitosta toinen slave 9 tapauksessa 10 onnistuu, ja kaikki kiitos luontainen ihmiset kilpailu tunne. Stimuloivat sovellus näyttää suunnilleen tältä: "Petrov loistavasti selvinnyt tehtävän, mutta et niin pysty?" Tai "Sinä Petrov pitää kynttilän mitään hyvää!" Tai "Olet ei voi mitään, mutta Petrov!" Hukkua työntekijä Cocktail räjähtävä tunteita - vihaa, kaunaa, halu näyttää kykynsä ja todistaa, että hän, liian paljon voi ja - työntää manipuloida suorittamaan erilaisia tehtäviä. Ajattelematta luonteesta teoistaan, orja, tietämättään, auttaa kääntää ajatuksia päällikkö.

pelko

Se ei ole mahdollista määrittää tarkasti luonnetta pelko viranomaiset: sitä voidaan kutsua viranomaisen johtaja itsevaltaisen, heikkotahtoinen orja tai pelottelua muodossa: "tottelemattomuudesta ja noudattamatta jättämisestä tavoitteita - irtisanomisen" Pari pelottelun päättyi laskennan vastahakoinen työntekijöiden vahvistaa sanat on oikeus vaikutus: työntekijät arvostavat paikalla, tulee johtamaan päällikkö. Vain tässä tapauksessa suhde johtajien ja alaisten eivät perustu osin itse antaa nimissä yrityksen ja banaali pelko menettää työpaikkansa.

syyllisyys

Piilevä hallinta, rakennettu syyllisyys, kuuluu menetelmiä, joissa johtaja ilmoitti poistetaan kaikki osaston työntekijät bonukset tai loma heikon työn laadun yksi heistä; tai ilman palkkiota (loma) on edelleen yksi työntekijä riittämättömyyden vuoksi innokkaasti muille. Esipainetta, joka perustuu tunne syyllisyyttä, pyrkii aiheuttamaan työmotivaatio paremmin, jottei tuoda muille.

ihmisten johtaminen psykologiaa, joka perustuu taitava provokaatio raskaaksi voi antaa tuloksia, mutta on sovellettavissa silloin, kun piilotettu vaikutus on tarpeen hyvään tarkoitukseen, eikä niiden omaa etua, ulkomaisten joukkojen ja resursseja.

Toiseen ryhmään kuuluu enemmän hallintaa uskollisia menetelmiä valloittaa uskottavuutta, molemminpuolisen hyödyn molemmille osapuolille ja aktiivinen demokraattisten politiikan vaikutus.

edullinen vaikutus

Tulla hyvä johtaja, sinun täytyy ymmärtää, että käyttäytyminen, toimia ja suhteita alaistensa vaikuttavat suoraan mikroilmaston osasto, henkilökunnan asenne työhön ja tuottavuuden tehtävistä. Johtajan on kyettävä ottamaan vastuuta, innostaa hänen tiiminsä, tartuttaa ne innostustaan, näyttää esimerkkiä ja olla ihanteellinen heille. Lovely johtaja - ei se, joka saa alisteinen eläin pelkoa, tukahduttaa ja provosoi ristiriitoja. Todellinen johtaja - joka tietäen psykologian jokaisen työntekijän, hänen toiveet, arvot ja toiveet, ohjaa virran energian oikeaan suuntaan. Hänelle ei sosiaaliluokkien "esimiesten ja alaisten", hän annetaan siinä määrin, että se ei voi vaan aiheuttaa ihailua, hänen rakkautensa, arvostaa, kunnioittaa kaikkia ja mielellään seurata häntä.

Ylistys, imartelu, kannustusta

Ei ole mikään salaisuus, että jokainen tarvitsee säännöllistä kiitosta, kannustusta ja hyväksyminen teoistaan. Pää - se, joka voi antaa halutun alaisia. Ansaitsi kiitosta, palkitsee parhaat työntekijät, tunnustuksena heidän saavutuksistaan - tehokas väline saada luottamus ja kunnioitus kollektiivista ja sen inspiraation vieläkin loistavia tuloksia. Tehokas menetelmä valvonta on hyvin kehittynyt kiitosta, kun pomo etukäteen ilmaisee kiitollisuutensa orja, esimerkiksi: "Olen päättänyt antaa tämän tehtävän sinulle, koska vain voit selvitä niistä." Rohkaisua ja kiitollisuutensa henkilöstön (ja sitten miten: "Tärkein luulee, että olen paras, ja en vain kestä sitä") toimitettava tilaus kaksinkertaisella innolla ja huolellisuutta. Tällöin pomo, selkeän kuvan siitä, miten kukistamaan hänen alaisensa, yksi laukaus laittaa siipien kaksi lintua: toimimaan erinomaisesti tehtävän, ja määrä kasvaa uskollisia ihmisiä.

art inspiraatio

On tärkeää pystyä lähettämään paljon ihmisiä eri tarkoituksiin ja eri tehokkuutta ja taitoja yksitiemoodissa. Tätä varten jokainen ryhmän jäsen on löydettävä Yksilönäytteistä oppia sen motiiveja ja toiveet ja tältä pohjalta kehittää motivaatiota. Loppujen lopuksi, kun kirkas motiiveja, se on helpompi edetä, muuttaen hajanainen yleisö vahvaksi, jonka tarkoituksena on lopputulos ystävällisen. Johtajan on ei vain voi innostaa, mutta myös säilyttää taistelutahto, mennä tuulta, puhaltaa usko välttämättömiä menestystä, kun tahtomattaan laski kätensä ... Lisäksi yksi suurista pomo ominaisuuksia hänen arsenaali on kyky tehokkaasti ratkaista riidellä n virkamiehet, rajoittamatta molemmin puolin. Ristiriita "boss-alainen" ammatillinen johtaja on vain kerran - alussa johdon uran, eikä silloinkaan aina.

pätevyys

Alaistensa usein kiinnittää huomiota siihen, miten niiden pomo on toimivaltainen alueella uskottu hänelle, onko hänellä on tarvittavat tiedot ja taidot. Kannattaa varautua arvioida perusteellisesti, kiinnostuneita ja yksityiskohtainen analyysi kykyjensä puolelta seurakunnassanne. Joten sinun täytyy vain tietää toiminnastaan lähes kaiken jatkuvasti parantaa ja täydentää tietopohjaa. Silmissä johtaja joukkue - ruumiillistuma täydellisyyttä, loistoa ja kirkas, epäsovinnainen mieli, tai miten hän onnistui saavuttamaan tämän kannan? Et halua pettää työntekijöilleen, ja vielä enemmän tuntea ansaitse johtaja, säännöllinen turvautuminen niitä oikeudenmukaisen tunne sinua? Tutkimuksessa, analysoida ja oppia jatkuvasti tulla ässä omalla alalla, ei harteilla omia velvollisuuksiaan työntekijöitä, tai mikä merkitys "pää" ehdot ja "orja"?

yhteyshenkilön nimi

Hyödyntävät neuvoja tunnetun psykologin Dale Carnegie, joka väitti, että nimi - tämä on suloisin ääni meille. Valitus puolesta henkilö lisää tärkeää omissa silmissään ja käsitys keskustelukumppani. Soita alaisensa ei nimeltä, kutsumanimet, ja tiukasti mukaan nimi, ja joka tapauksessa ei pidä sekoittaa eikä vääristää sitä. Tätä yksinkertaista tekniikkaa takaa sijainnin ja toisten kunnioittamisen.

Kuuntelu - myös taidetta

Opi kuuntelemaan tarkasti keskustelukumppani, pitää hänen kasvoillaan ilmaus kohtelias edun jäljettömiin kärsimättömyyden tai, vielä pahempaa, välinpitämättömyys. Siinä tapauksessa, jos et ole samaa mieltä hänen sanojaan, ei kiire keskeyttää keskustelun perustelunsa. Kuuntele työntekijälle ennen loppua rasti arvostavat hänen mielestään ja vasta sitten puhua näkemys asiasta. Kyky kuunnella ja pohtia mielipiteitä alaistensa vain nostaa uskottavuutta ja voittaa osalta joukkue.

Hakeminen niiden Model Management tekniikoita ja vinkkejä yllä, ymmärrätte, miten kukistamaan alaisensa, ja ehkä tullut yksi huippujohtajien aikamme.