Jossa valituksen asuntojen? Luettelosta ja laatua asumispalvelut

Säännös kunnallisten asumispalvelujen Venäjällä usein jättää paljon toivomisen varaa. Asukkaat usein vaatimus hallinnassa alan yritykset. Mutta kaikki eivät tiedä minne mennä valittamaan liikelaitoksia. Mitä pitäisi tietää prosessista, jokaisen kansalaisen? Mitkä ominaisuudet asiakirjan kiinnittää huomiota? Kaikki tämä selitetään myöhemmin. Itse asiassa käsitellä kysymyksiä on helpompaa kuin miltä se näyttää. Vain muutamia yksinkertaisia sääntöjä ja suosituksia, mikä helpottaa hakumenettelyä asianomaiselle viranomaiselle.

Valitus - se on ...

Ensimmäinen asia olla selvillä siitä, mitä kyseisen asiakirjan. Mikä on sovellus palvelumaksuja? Milloin ja missä olosuhteissa se on kirjoitettu?

Kantelu - käsittely, jonka tarkoituksena on tämän tai tuon elimen suojellakseen oikeuksiaan ja etujaan. Kun se tulee liikelaitoksia, asiakirja heijastaa huono laatu niiden tarjoamisen. Toisin sanoen, tällainen paperi pyydetään korjaamaan väärän kunnossapidon takia.

kun valittaa

Mieti, missä valituksen asuntojen, on suositeltavaa vasta henkilö 100% tyytyväinen, että sillä on oikeus tehdä. On tiettyjä tilanteita, joissa turvaudutaan erilaisiin elimiin tapahtuu.

Joten kun saa tehdä valituksen rahastoyhtiötä ja kunnalliset palvelut? Käytännössä tehdään ero seuraavissa tilanteissa useimmiten:

• riittämättömään hyödyllisyys palvelujen ja asuntojen
• lisääntynyt tariffit ilman perusteita (tulevat liian korkeita laskuja);
• Koska eräiden yleishyödyllisten palvelujen ilman syytä;
• puute tai väärin suoritettu koulutus koti HCS (yleensä kytkemällä lämmitys talvella);
• rikkomiseen allekirjoitettu sopimus rahastoyhtiön kanssa.

Toisin sanoen, jos kansalainen ei ole tyytyväinen palvelujen laatua, tai jotka ovat tulleet tileille niiden maksamista, voi valittaa.

hoitomuotojen

On olemassa useita erilaisia valituksia. Riippuen siitä, millaisia lajeja kyseinen asiakirja on erilaisia tapoja kirjoituksensa. Ei liian iso, mutta ero tulee.

Tähän mennessä valitukset ovat:

• henkilökohtainen;
• kollektiivinen.

Kuten käytäntö osoittaa, että toinen tyyppi sovelluksia reagoimaan nopeammin. Henkilökohtainen valituksia myös esiintyä, mutta ne käsitellään pidempään.

Henkilökohtainen valitukset kirjoitettu puolesta kansalainen. Kollektiivinen - paperi ilmaisemiseen yleinen mielipide. Useimmiten tällaiset asiakirjat kohdatut virheellisestä toiminnasta rikoslain.

Jossa valituksen asuntojen? Mitä vinkkejä auttamaan ideoita elämään?

asiakirjan muotoilu

Tärkeä rooli on sääntöjen kirjoittamisen valituksia. Mitä ne ovat? Asiakirjat on laadittava oikein. Vasta sitten voimme toivoa hänen määräaikainen tarkistus ja vastausta tiettyyn elimeen.

Jos kansalainen ajattelee, mistä valittavat työstä julkisten palvelujen, on tarpeen oppia ennen muutamia yksinkertaisia sääntöjä rekisteröinnin hänen osoitteensa. Niiden avulla prosessi ei tee hässäkkä.

Säännöt kantelun kirjaamisesta ovat seuraavat:

1. Oikeassa yläkulmassa osan levyn rungon kirjoittaa nimen asiakirja, joka on lähetetty. Esittäkää johtaja organisaation.
2. Seuraavat henkilöt julkaisee tietoja itsestään. Kirjoittamisesta oikeassa yläkulmassa sivun. Tämä "cap" asiakirjan.
3. Keskellä levyn kirjoittaa sanan "valitus ...". Sijoitetaan yleensä alareunassa hienostuneisuus hoitoa. Esimerkiksi "Kantelu laadukkaaseen asumispalveluiden."
4. Tätä seuraa tärkein osa asiakirjaa. Tämä on ainutlaatuinen tarina tilanteen. On tarpeen määritellä vain tärkeät tapauksen yksityiskohdista.
5. Sen jälkeen, kun pääosa siirto olisi liitettävä hakemukseen asiakirjat. Ne on määritelty numerojärjestyksessä.
6. Valmiit kirjallisesti paperi laskemisen päivämäärä valituksen ja allekirjoituksia asukkaiden tyytymättömiä.

Kaikki nämä säännöt ja suositukset auttavat helposti ymmärtää kuinka kirjoittaa valituksen liikelaitoksia. Näytteen asiakirjassa on esitetty jäljempänä. Se menee vain pääosaan - "cap" ja päätellä, pääsääntöisesti eivät aiheuta ongelmia.

Elinten kanssa valituksia

Siten hoito suoritetaan. Nyt sinun täytyy selvittää, minne mennä valittamaan liikelaitoksia. Venäjällä monet virastot työskentelevät selvitystä. Kaikki riippuu siitä, mitä oikeuksia unionin kansalainen tai asukkaat on rikottu.

Kokonaisuutena meitä kehotetaan lähettämään viestejä seuraavissa organisaatioissa:

• rahastoyhtiöt;
• Yhtiö toimittajat asumispalveluiden;
• asuminen tarkastus;
• Rospotrebnadzor;
• FAS;
• HOA;
• tuomioistuimissa;
• Syyttäjänvirasto;
• kunnallishallinto.

Näin ollen on mahdotonta ennustaa, mitä erityisiä viranomaisia käymään. Itse asiassa kaikki on helpompaa kuin miltä se näyttää.

Rahastoyhtiöiden ja toimittajien

Mistä valittavat työstä kunnallistalouden? Kuten sanottu, kaikki riippuu olosuhteista ja luonteesta rikkomuksia. Voit sovelletaan rahastoyhtiöihin ja tarjoajien tiettyihin palveluihin.

Kun tällaiset toimet kutsutaan perusteltuja? jos:

• kansalaisille tarjotaan huonompaa palveluja;
• tapauksessa eri mieltä saapuvan laskut;
• jos ei ole tiettyjen julkisten palveluiden ilman mitään syytä.

Yleensä mitään korvauksia suhteessa koteloon kehotetaan ottamaan yhteyttä ensimmäinen asia toimiville yrityksille. On todennäköistä, että jo tässä vaiheessa, asettuu kysymyksiä.

FAS

Jossa valituksen asuntojen? Voit lähettää dokumentin suoraan federaation kilpailuviranomainen. Sitten pohjalta tietojen organisaatio on järjestää ja tarkastuttaa.

FAS on suositeltavaa valittaa, jos epäillään perusteettomilla korotuksista. Tehtävä elin tutkii tapauksen. Kuten sanottu, se tarkistetaan. Vuoden käy ilmi, mikäli tietyt tariffit noudattavat standardeja. Jos kassavirrat, jotka pyydetään maksamaan, eivät löydä perusteita, FAS soveltaa seuraamuksia säädetä.

asuminen tarkastus

Housing tarkastus - tämä on toinen viranomainen, joka voi lähettää vaatimuksia. Yleensä sinun täytyy tulla tänne, kun vedotaan rikoslain tai asuntotoimiston ei tuonut tulosta.

On luettelo tapauksista, joissa valitukset voivat lähettää asuntojen tarkastus. Joukossa ovat:

• laiminlyöty toimintasäännöt omaisuutta;
• viiveet valmistelussa asuntoja lämmityskauden;
• laiton koolle omistajat asuinkiinteistöjen;
• laiminlyöntiä rahastoyhtiö velvollisuuksistaan.

Minne mennä poisjättäminen Talotoimen yksittäistapauksessa? Kotelossa tarkastukset tietyllä alueella! Juuri nämä organisaatiot auttaa ratkaisemaan kysymystä oikeudenkäyntiä edeltävä järjestyksessä.

Rospotrebnadzor

Mutta tässä tapauksessa skenaariot eivät päättyneet! Asia on, että joskus rikkomukset ovat vakavampia. Tai toimittamaan jokin ongelma on mahdotonta ilman oikeudenkäyntiä.

On sanottu, että joskus voi mennä Liittovaltion suojelun oikeuksien ja etujen omistajien asuinkiinteistöjen. Tyypillisesti tällainen kohtelu käytännössä ei ole liian usein.

Rospotrebnadzor auttaa seuraavia ongelmia:

• lain rikkomisesta "On Kuluttajien oikeuksia";
• laiminlyönti antaa tietoa palveluista apuohjelmia tai Väärien tietojen
• ovat korkeammat ja epäilee niiden pätevyyttä.

Ole vaikeaa tai erikoista menettelyä siellä. Menettely ei eroa tule muuta organisaatiota. Yleensä kun se on ollut Rospotrebnadzor kansalaisten haastaa suojaa omien etujen ja oikeuksien rahastoyhtiöstä.

radikaaleja ratkaisuja

Asuminen tarkastus, HOA, Rospotrebnadzor - kaikki elimet, jotka toimivat kansalaisten ja heidän väitteet pihalle. Tällaisessa tilanteessa on käytännössä esiintyy useammin. Joskus käy niin, että kaikki puhelut eivät ole tuottaneet tulosta. Venäjällä, jokaisella on oikeus puolustaa asemaansa lain edessä.

Näin ollen on mahdollista mennä muilla tavoin. Jos valitus asuntojen Moskovassa tai missään muussa kaupungissa? Niistä radikaaleja ratkaisuja huomautuksen:

1. Oikeudenkäynteihin. Ne ilmenevät yleensä, kun kaikki yritykset rauhanomaista ratkaisua kysymykseen ei tuottanut tulosta. Tuomioistuimet paitsi palauttaa oikeudenmukaisuutta, mutta myös soittaa syyllinen tilanteen korjaamiseksi.
2. Siirto asian syyttäjälle. Käytännössä tilanteet ovat erittäin harvinaisia. Syyttäjän toimisto voi tehdä valituksen, kun kyse on vakavista rikkomuksista. Esimerkiksi tehtävän pään palveluyrityksen, asukkaat rahaa.
3. Käynti kaupungin hallinnossa. Tai valituksen kunnan. Voit yrittää suojella oikeuksia ja etuja muiden asukkaiden, kirjoittamalla tutkimaan asiakirjoja ja lähettää sen kaupungin hallinnossa. Tätä ennen on suositeltavaa kaikin keinoin yrittää ratkaista ongelman rauhanomaisesti.

Itse asiassa, radikaali menetelmät eivät ole aina tarpeen. Useimmissa tapauksissa vain sinnikkäästi - ja toimivaltaisten viranomaisten halukkaasti ja nopeasti selvittää väitteet.

näyte sovellus

Kantelu tulee näyttämään? Oletetaan kansalainen päätti katsoa osoitteita Governors vesiyhtiöiden löytävät rikoslain ja soveltaa sitä asianmukainen asiakirja. Mitä mallia auttaa tekemään alkuperäiseen väittää?

Esimerkiksi se voisi näyttää seuraavalta:

I, Ivanov Ivan Ivanovich, (passi data), jotka asuvat osoitteessa: St. Petersburg, Dmitry Donskoy Street, Building 5, asunto 33, tarkista pisteveloituksesta apuohjelma palveluja maaliskuussa 2005. Minulla oli kuitti, jossa määrä velkaa "kevyen" - 5000 ruplaa. Koko ajan olin maksaa säännöllisesti. Palveluyrityksenä antaa vastauksen tähän tilanteeseen laski. Laskut ja kuitit maksamisesta laskujesi sisältyvät.

Mikään vaikeaa tai erikoista. Tässä pieni valituksen asumiseen. HOA voi myös harkita tällaisia asioita. Mutta käytännössä, ihmiset ovat joko työskentelevät rikoslain teosta oikeudessa tai soveltaa asuntoon tarkastuksen.