"Empire Pizza": asiakkaiden arviot. Arvostelut työ "Empire Pizza" (Moskova)

Business pizza ja sushi tänään hyvin kilpailukykyinen missään kaupungissa, puhumattakaan Moskovaan. Tällä alalla työ on hyvin vakava yrityksille, jotka harjoittavat valmistusta ja ruoanjakelu asiakkailleen ei ole ensimmäinen vuosi. Tästä huolimatta tämä liiketoiminta on useita suuria palveluja, jotka ovat suosittuja kuluttajien keskuudessa ja huolimatta kriisin menestyksellisesti toimia markkinoilla. Se sisältää "Empire Pizza" yritys.

Arviot siitä, kuinka korkea palvelutaso asiakas saa työskennellä tämän palvelun, sekä yleisiä tietoja esitellään tässä artikkelissa. Osa myös esitämme teille suosituksia esittämät työntekijöitä ymmärtämään, kuinka hyvin koordinoitua työtä ryhmän sisällä.

yleistietoa

Aloitamme tietysti esittelemällä rakenteen ja sen kuvaus. Joten, yhtiö toimii alalla elintarvikkeiden toimitus. Sen tärkein profiili - on pizza (joka voidaan nähdä nimeä "Empire Pizza"). Vieras tässä vaiheessa, että valikko on myös saatavilla, ja muita ruokia, kuten sämpylöitä, sushi, wok sarjaa (nuudelit ja riisi), ja niin edelleen. Kaikki asiakkaat yleensä osti kotinsa maukkaan aterian lomien varten illanviettoja ystävien ja muiden vastaavien yhteyksissä.

Samaan aikaan yhtiö on joitakin piirteitä, markkinointi kappaletta, jolla se liikkuu markkinoilla. Erityisesti tämä vankka kokemus ja hyvä maine. Tällä alalla, "Empire Pizza" (mielipidettä vahvista) on toiminut vuodesta 2002. Vuosien mittaan yhtiö on palvellut tuhansia asiakkaita, on onnistunut kehittämään oma yksilöllinen mallia työn ja sai pätevää henkilöstöä, joka on oppinut työskentelemään yhtenäisyyttä tilassa. Kaikki tämä tietenkin tekee kertaluokkaa kilpailukykyisempiä kuin muut palvelut.

Lisäksi on olemassa korostetaan hyödyllisiä tuotteita ja sen laatua. Kuvauksessa virallisilla verkkosivuilla yritys tarkoittaa, että se ei koske elintarvikkeiden lisäaineita, haitallista kehomme; seuraa tiiviisti vaatimukset Rospotrebnadzor, ja on kaikki todistukset tuotteet on valmistella ruokia.

hakemisto

Asiakkaalle, joka valitsee, mitä hän tilata palvelun yhtiön sivusto sisältää erityisen hakemistoon. Siinä luetellaan kaikki kursseja, jotka ovat ostettavissa. Vain vilkaisu valikko luokissa voit nähdä tällaisia osioita "pizza", "Appetizers", "Salaatit," "Keitto", "Jälkiruoat" ja paljon muuta. Kukin ruokia tilattavissa, joissa värikäs kuva, johon voit ymmärtää, miten se näyttää tilauksen ja mitä odottaa häneltä. Lisäksi kuvia, mutta tässä on myös tekstin kuvaus kustakin ruokia, jossa luetellaan sen ominaisuuksia ja ainesosia. Kuten alla kuvataan palvelun "Empire Pizza" mielipiteitä, tietoja täältä, pääsääntöisesti se vastaa todellisuutta.

Ja tietenkin, erillinen kohta olisi huomattava alue. On melko suuri valikoima mitä voi määrätä asiakkaalle. Luokat Edellä esitetyt ovat 10-20 nimiä: näin, jopa kaikkein hemmoteltu asiakas löytää itselleen jotain mielenkiintoista.

erikoistarjouksia

Tietenkin, joiden tavoitteena on lisätä tilausten määrä ja houkutella lisää asiakkaita, palvelu on uskollisia kanta-asiakkailleen. Joten, jos uskot tiedot virallisilla verkkosivuilla täällä järjestetään säännöllisesti tapahtumia, kuten :. "Pizza Day", "syntymäpäivä", "Happy Hour" ja "kolmas lisäaineeseen"

Jo itsessään vain nimi voi arvata, mistä on kyse. Ensimmäisessä tapauksessa, palvelu määrittelee yhden tyyppinen pizza, jota tarjotaan halvemmalla. Joka päivä, nimi lautasen, määritellään "Pizza Day", muutokset antaa asiakkaille säännöllisesti ostavat erilaisia ruokia edulliseen hintaan.

Kanne päivänä jäsenen syntymäpäivä on tyypillistä toimielinten tällaista: se antaa mahdollisuuden hyödyntää 10 prosentin alennuksen tilauksen tapauksessa, jos voit näyttää passi ja todistaa, että tänään - lomasi.

Luonteenomaiset palvelu "Empire Pizza" perusteella sanoa, että ohjelma "Happy Hour" on rohkaista käyttäjiä tehdä varauksia tiettyyn aikaan päivästä. Erityisesti tämä aika 16-18 tuntia ja 1-5 tuntia, mukaan lukien. Tällä hetkellä asiakas voi soittaa erityinen salasana "Onni on" ja saada pizza "lahja" ilmaiseksi yhdessä isossa järjestyksessä.

Suhteelliset osuudet "kolmannen lisäaineeseen" Voidaan sanoa, että tämä ohjelma, jonka mukaan ravintola saa arvon yksi kolmasosa (tilin check) täydentää tilauksessa. Näin asiakas säästää ainekset pizza ja maksaa vähemmän ostaessaan mitään verkossa "Empire Pizza". Sushi (arvostelua vahvista), pääsääntöisesti osakkeisiin ja jakelupalvelut eivät kuulu, ja selitys voi olla, että monet. Ehkä ravintolassa ylläpitää omaa pääomaa tilauksia vain profiili ruokia - pizzaa. Toisaalta, se voi olla suosittu sushi jo tilannut melko usein.

kabinetin

Tässä arvo kunkin asiakkaan. Siksi omistajat palvelu käynnistettiin erityinen palvelu, jonka avulla voit seurata, millaisia tilausten ansiosta asiakkaan ja mitä hän on makumieltymyksiin. Keskittyen ohi, järjestelmä pyytää asiakasta tekemään tilauksen mukaisesti, että hän haluaa.

Täällä voit myös määrittää maksutapoja voidakseen jatkaa täytä näitä tietoja uudelleen, mikä on myös erittäin kätevä.

Palvelu toimii järjestelmän kautta "My Account" ja jopa kerätä yhteystiedot osallistujien ja voi kommunikoida heidän kanssaan, tiedottaminen alennuksia, erikoistarjouksia ja tarjouksia, joka omistaa palvelut.

toimitus

Valmistelun lisäksi herkullista ruokaa, toinen merkittävä painopiste yhtiö on toimitus. Loppujen lopuksi asiakas ei ole vain tärkeää, että hän saa, mutta sitten, kun se tulee tilauksen. Tässä tapauksessa puhumme täsmällisyys kuriirit, logistiikka johdonmukaisuutta ja oikeellisuutta henkilökunnan valvontaa.

Tältä osin palvelu toimii hyvin: arvostelua huomioon, että tilaukset toimitetaan ajoissa ja yleensä ole ongelmia sen kanssa ei tapahdu. Ja se, että asiakkaan ei tarvitse maksaa erikseen siitä, että hänen tilaus on saapunut määränpäähänsä, myös ollut myönteinen rooli.

Puolelta kuriirit - päinvastoin, siellä on paljon puutteita järjestämiseen palvelutarjonnan. Lähes puolet kaikista työntekijöistä palveluksessa "Empire Pizza" Courier arvioita, jotka olemme analysoineet, päätteli, että on uskottu liikaa vastuussa keräilyyn, tarkkuus reitin ja sen viimeinen toimitus. Jos muut yritykset ovat mukana erityisesti koulutettu kansa, niin tämä palvelu on vastuussa tästä kuriiri. Tämä on yksi tärkeimmistä puutteista, jotka liittyvät yhtiön "Empire of the pizza." Palautetta henkilökunta, kuriirit lisäksi mainitsee (negatiivisesti) järjestelmää sakkojen ja tiukempi valvonta.

Toisaalta, on olemassa paljon myönteisiä suosituksia, että järjestelmä sakkojen mahdollistaa järjestämään työt korkeammalla tasolla, joten työntekijät enemmän keskittynyt, vastuussa siitä, mitä he tekevät. Kuitenkin siitä, miten työ on perustettu "Empire Pizza", palautetta henkilökunnan annetaan hieman kauempana tekstissä.

maksu

Lisäksi toimitukseen, toinen tärkeä kysymys on maksun tavaroiden ja ratkaisun yrityksen ja asiakkaan. Tässä tapauksessa puhumme palvelusta "Empire Pizza" (Moskova). Arviot osoittavat, että on toteutettava kaikki mahdolliset maksutavat, jotka ovat suosituimpia Venäjällä. Tämä elektroninen valuuttoja Webmoney- Yandex.Money, rahat ja pankkikortti Visa ja MasterCard.

Minimiraja luokkaa, jolla perustetaan järjestelmä sääntöjä, mikä vastaa 500 ruplaa. Tämä summa on kynnysarvoa, jonka et voi tehdä tilauksia. Pitää tämä mielessä, kun haluat tilata verkossa "Empire Pizza" telojen (arvostelua ehdottaa, että he ovat hieman halvempia kuin muut toimielimet).

Asiakasarvioita

Entä yhtiö kirjoitti huomautuksensa asiakkaista, jotka ovat jo tehneet tilauksen täällä? Selvittää, kävimme useita erikoistuneita resursseja arvostelua, jossa käyttäjät luonnehtia myös palvelun.

Välittömästi on todettava, että useimmat ominaisuudet ovat myönteisiä. Ihmiset jättävät 4-5 tähteä ulos 5, arvioida palvelun laatua. He pidä tavasta lautasen itse: miltä se näyttää, mikä maku on ja missä muodossa on annettu; ja yhtiön palveluksessa. Ja tämä koskee sekä Moskovan jako ja palvelualoille "Empire Pizza" (Kolomna). Arviot ovat todenneet, että monet asiakkaat ovat iloisesti yllättyneitä pitsan tilaaminen tällaista kohtuulliseen hintaan. Monet eivät edes odottaa, että tällainen palvelu pystyy tarjoamaan budjetti on niin herkullinen.

Mitä negatiivisia kommentteja, ne ovat esimerkiksi, tarinoita miten kuriiri pidätettiin, ja pizza toimitettiin vain muutamia tunteja; ja että yhtiö on liian pysyviä mainostaa palvelujaan. Kuitenkin, jos tilaus on todella sijoitetaan aivan liian pitkä, palvelu korvaa odotat, joten noin ilmainen pizza.

Yleisesti ottaen palvelu toimii melko sujuvasti, ja monet asiakkaat arvostetaan ja kunnioitetaan.

Työpaikat

Nyt kertoa teille hieman siitä, miten elää elämänsä työntekijät, mitä he ajattelevat työstään, kuinka hyvin se liittyy hallintaan ja kaikki, jotka ovat täällä arvostavat enemmän: asiakas tai työntekijä.

Aloittaa luettelon listan ammatteja, jotka ovat keskeisiä tämän palvelun. Tämä call center operaattorit, virkailijat (päämiehet toimituksen tilaukset), kuriirit, sekä asiantuntijoita valmistuksessa ruokia. Oikeastaan kaikki ne ihmiset, jotka tukevat työtä näiden palveluiden "Z".

Katso työoloja, erityiset vaatimukset, joita sovelletaan kunkin työn, sekä tulotukijärjestelmään voit yhtiön verkkosivuilla, erityiseen osaan, joka on nimeltään :. "Jobs"

Koska luonteenomaisen "Empire Pizza" palautetta henkilökunta jos haette yhdellä näistä asennoista, vastaus annetaan riittävän nopeasti. On todella jatkuvasti etsimään henkilöstön, joten ne voivat olla kiinnostunut sinusta.

Palaute henkilöstölle

Mutta mitä he sanovat itse työntekijöiden työoloista yrityksessä? Ensimmäinen asia sanottavaa klassinen kahdenlaisia suosituksia: positiivinen ja negatiivinen. Joka yritys on "kahteen leiriin" Työntekijöitä ensin puhua mitä he haluavat työskennellä palveluun, ne ovat täysin tyytyväisiä mahdollisuus työskennellä yli sovitussa aikataulussa; Haluan tehdä kaiken nopeammin ja paremmin saadakseen kärki; kuten mahdollisuus oppia, saada kokemusta ja kasvaa urallaan. Toisaalta, on niitä, jotka sen sijaan katsovat, että olosuhteet täällä ovat järkyttäviä. He eivät pidä järjestettiin "Empire Pizza" työtä. Arviot ihmiset mainita sakkojärjestelmän, joista vain tekee mahdottomaksi normaalisti ansaita; he muistavat huono pomoja ja yleisesti vaikeat olosuhteet, jotka on suoritettava joka päivä. Ja yleensä, he eivät pidä kaikkea, mikä on yhtiön "Empire of the pizza."

Arvioita siitä työnantaja tällaisten ihmisten tietenkään ei oteta vakavasti. On aina niitä, jotka tulivat "ei hänen paikkansa" ja yksinkertaisesti kärsii siitä, ei halua muuttaa mitään. Ne, jotka todella haluavat työskennellä yrityksessä, eivät tee enemmän ja nopeammin, osoittaa vilkkaus, innostusta ja halu parantaa palvelua, alkaen itse. Se on ja se on pidettävä koko liiketoiminnan, että tällaiset työntekijät pystyvät parantamaan palvelujen tasoa yksinkertaisia toimenpiteitä ja vastuun banaali esittelyn.

Jos esimerkiksi vuonna somnevatsya onko töihin tänne, vakavasti miettiä, oletko valmis tähän. Toisaalta, työ todella antaa mahdollisuuden ansaita enemmän, koska kärki, sekä muita tilauksia. Toisaalta, se on suuri vastuu ja mahdollisuus saada rangaistuksia ja muita ongelmia. Lisäksi on raportoitu yhtiön "Empire Pizza" palautetta henkilökunnan, hallintohenkilöstön ja kommentit tavallisten kuriiri (eli riippumatta asento).

Yleisesti ottaen, pelkään, että te pettää jonka palkka, ei voi enää vapaana tai eivät saaneet työskennellä normaalissa ilmakehässä, se ei ole välttämätöntä. Yhtiö tällaisten menetelmien harjoittamiseksi, olisi kauan sitten on tullut keskustelun aiheena yhteisössä.

tulokset

Luemme palvelusta vasemmalle "Empire Pizza" arvostelut (Moskova ja Kolomna). Vertaamalla niitä, voimme luottavaisin mielin sanoa, että suuri ero asenne asiakkaita tämän palvelun kaksi täysin eri puolilla maata (sekä alueellisia ja kulttuurisin perustein) no. Ihmiset kutsuvat yhtiön vakaa, koska se on toiminut vuodesta 2002, ja vain lisää sen vauhtia.

Se on myös tunnettu kuin yksi, joka tarjoaa korkeimman tason palvelua. Täällä yritämme toimittaa tilauksen mahdollisimman pian, mikä säästää aikaa ja siten pitää astia on vielä lämmin. Lisäksi tässä välitä rahaa: tarjota erilaisia alennuksia, antavat mahdollisuuden saada bonuksia, käyttää joitakin päivittäisiä tarjouksia ja niin edelleen.

Lisäksi kaikki palaute, että olemme pystyneet löytämään, huomautti, että pizza täällä valmistelee maukkaita. Vaikka kuriiri myöhään, se tuo sinulle herkullisia astia, joka piristää kaikki tyytymättömyyttä (korvausta). Siksi vain nämä kriteerit jo mahdollistavat positiivisesti kuvaamaan tätä ruokaa jakelupalvelu ja suosittelen sitä ystävillesi.

Jos sinulla on halu kokeilla jotain maukasta, mutta voimaa laittaa itse illallista ei, tilata pizzaa "Empire Pizza" verkon ja arvioida työtä oman. Olemme ehdottomasti tietää varmasti, että voit nauttia tilauksesi ja voit käyttää säännöllisesti jatkamaan yhtiön palveluja. Varsinkin, että on niin alhainen hinta!