Kuluttajien oikeudet: paluuta tavaran laatu vaihtelee

Monet ovat kuulleet lakia kuluttajien oikeuksista. Todellisuudessa hyvin harvat ihmiset on, mikä on se, mitä tarkoitetaan ja mitä vaatia. Varsinkin kun myyjät itsessään eivät ole aina kiire tarkkailla kuluttajan oikeuksia.

Palautukset avioliitto

Se tapahtuu niin, että ostettu tuote on avioliittoon. Valitettavasti se on mahdotonta vakuutuskohteista: yksityiskohdat voivat olla viallinen, tavarat voi vahingoittua kuljetuksen aikana, ja inhimillinen tekijä ei ole peruutettu. Alle avioliitto (tai riittämätön laatu) tarkoittaa tuotteita, jotka eivät täytä vaatimuksia sovelletaan. Siirto Tällaisten tuotteiden kuluttajille on kielletty. Siksi joka taataan lain kuluttajien oikeuksia, paluu tavarat kun se havaitsee avioliitto on sallittua koko takuuajan käytön. Vialliset tuotteet voivat olla:

• palata;
• korjannut myyjä;
• vaihdetaan vastaavaan tuotteen;
• korjataan omalla kustannuksellaan, mutta korvausta myyjän tutkittavaksi ja korjauskustannukset;
• jätä itsesi saada myyjän alennus avioliittoon.

Siinä tapauksessa, että avioliitto teknisesti kehittyneempiä keinoja asiakas voi kääntyä tuotteen ja palauttaa rahat 15 päivän kuluessa ostopäivästä. Kuitenkin, tämä sääntö ei päde, jos vika liittyy luokkaan aiheuttaa pysyviä tai uudelleen ilmi korjauksen jälkeen, kun tuote oli alle korjaus tallennuksen yli 30 päivä tai enemmän kuin 45 peräkkäistä päivää. Siinä olisi otettava huomioon se, että kun kyseessä on löytää laitteita korjata takuun käyttöä laajennettiin koko aikansa.

On muitakin rajoituksia kuluttajan oikeuksista. Tavaroiden palauttaminen on mahdollista vain seuraavissa tapauksissa:

• jos ostaja ei varoitettiin viat tavaroiden etukäteen;
• jos ostaja ei riko sääntöjä tuotteen toiminnan.

Näin ollen, jos ostaja alla allekirjoituksen tunsi, että on virhe tuotteessa tai jos vika tuotannossa tapahtui vika ostajan tai takaisin rahaa tai saada uuden tuotteen tilalle se ei ole.

Kuluttajien oikeudet: palauta yhtään valituksia laadusta

Jos vaihto avioliitto on yleensä enemmän tai vähemmän selkeä, sitten paluun laadukkaita tuotteita on usein ongelmia. Samalla laki todettiin, että vaikka ostaja on maksanut myymälän tuotteen, joka ei ole puutteita, mutta hän ei tule tyyli, muoto, koko, kokoonpano tai kokoa, palauta se jälleenmyyjälle annetaan kahden viikon seuraavasta päivästä ostopäivästä.

Koska laki vahvistetaan kuluttajien oikeuksien suojelun, tuotto ilman avioliittoa edellyttää noudattamista seuraavat ehdot:

• turvallisuusesityksen, sinettien koskemattomuus tehtaan tarrat, tiivisteet;
• kaupallinen saatavuus tai kuitti;
• läsnäolo vähintään kahden todistajan (sukulaisten - voi), ostotodistus, jos tarkastuksessa ei ole säilynyt.

On luettelo ei-viallisia tavaroita ei palauteta. Näitä ovat:

• huumeita, ennaltaehkäisy- ja hoitomenetelmien;
• henkilökohtaisen hygienian attribuutteja;
• eläimiä ja kasveja;
• kirjat;
• hajusteet ja kosmetiikka;
• ompelu, tekstiilit ja neulotut tuotteet;
• huonekaluissa;
• autot;
• aseita;
• monimutkaisten teknisten laitteiden.

Miten puolustaa kuluttajien oikeuksia

Myyjät eivät halua noudattaa lakia, joskus tietämättään, joskus vain uudelleen vakuuttamisesta, ja joskus haittaa. Tässä tapauksessa sinun on toimittava luottavainen osoittaen oikeudellisten tekstien ymmärtämisessä. Äärimmäisissä tapauksissa voit uhata valittaa Office tai osasto, jonka tarkoitus - suojella kuluttajien oikeuksia. Tuotto on henkisesti helpompaa, jos otat ostanut tai tulostaa Internetistä liittovaltion lain № 2300-I. Pääsääntöisesti häikäilemätön myyjä periksi taju ostajat, tuomatta asian skandaali.