Palaute ja ehdotukset - asiakirja, jossa suorituskykyä tahansa organisaatiossa. Kerran Neuvostoliiton aikana, se oli nimeltään kirja valituksia. Tiukka komissio tuli ja heti kysyi lehden. Jos se olisi kriittisiä viestejä, ne voivat aiheuttaa vakavia menettelyssä.
Sinun on yllättynyt, mutta mikään ei ole muuttunut, paitsi että nyt lehti on nimeltään "Kirja-arvostelut ja ehdotuksia". Tehdään tämä dokumentti on omat sääntönsä. Se sisältyy nimikkeistön (lista) perus asiakirjojen organisaation. Ja jos laitoksen toimintaa, yrityksen tai liiketoiminnan liittyy suoraan asiakaspalveluun, se vain on.
Making kirjan arvosteluja ja ehdotuksia alkaa siitä, että se on annettu varastonumeron valmiiksi muodossa tai erillisinä lehtinä niitata ja leimattu paikallisen osaston Rospotrebnadzor. Tämä tehdään sen varmistamiseksi, että niitä ei voida revitään ja korvataan. Kyllä, tämä on hyvin vakavaa. Loppujen lopuksi kirja-arvosteluja ja ehdotuksia toistaiseksi on asiakirja, jonka perusteella järjestämisestä seuraamuksia voidaan soveltaa. Kun suunnitellut ja suunnittelemattomat tarkastukset syyttäjänvirasto ja Rospotrebnadzor asiantuntijat annettava tämän asiakirjan.
Siksi kirja-arvosteluja ja ehdotuksia - todella työstää altistumisen muoto petoksia taiteilijoita. Joissakin tapauksissa voit kirjoittaa sen kirjan? Se voi tehdä henkilö, joka on asiakas organisaation. Useimmiten se on tehokas kaupoissa tai kahviloissa, ravintoloissa, jos huonosti tarjoillaan tai olet hankkinut huono tuote, klinikat, sairaalat, päiväkodit, koulut ja sosiaalitoimen virastot. Tärkeintä on, että vaatimukset olivat todellisia ja maadoitettu, muista jättää yhteystietosi ja puhelinnumerosi. Mikään tarkastuslaitos ei vie tapauksessa ilman vahvistusta. Kun se tulee ostoksille, sivustoja catering tai sellaisesta palvelun, on välttämätöntä säilyttää kuitit todistaa, että todella olet tässä paikassa. Koska käytännössä tehdä valituksen valtion instituutioiden on paljon helpompaa kuin yksityiset yritykset, joten mitään näyttöä ei tarvita.
Palaute ja ehdotukset olisi esitettävä ensimmäinen pyyntö. Jos on kerrottu, että tällaista asiakirjaa ei, rohkeasti uhata kirjoittaminen vaatii Society for kuluttajien oikeuksia tai syyttäjälle, mahdollisimman hyvin, "jättämättä lipunmyynnistä "heti soittaa poliisille (ne täytyy tulla). Koska tämä kirja - se on vastoin luonteeltaan hallinnollinen, sillä se perustuu pikemminkin iso hieno, jopa 30 000000 ruplaa. Joten jos kuluttaja evinces oikeudellinen podkovannost harva hänen kanssaan. Olemme aina luottaa tietämättömyydestä kansalaisten. Suurimmaksi osaksi omaa syytämme, että ostamme palveluja ja tavaroita virheellisen laatu. Se on meille liian laiska näyttää tietoisuutta, eivät useinkaan halua kommunikoida, mutta enemmän ihmisiä, jotka puolustavat oikeuksiaan, sitä helpompi on puolustaa niitä.