Kuten "VKontakte" Kirjoittaminen tekniseen tukeen tai löytää oikea vastaus?

"VKontakte" - yksi suosituimmista sosiaalisia verkostoja Venäjällä. Kehittäjät välittävät käyttäjien jatkuvasti parantaa suorituskykyä palvelun ja innovoida. Tämän vuoksi monet ihmiset ovat kysymyksiä, joka auttaa ratkaisemaan teknistä tukea. Kuten "VKontakte" Kirjoittaminen teknistä tukea? Puhutaanpa miten sitä käytetään, ja mistä etsiä.

Miten kirjoittaa teknisen tuen "VKontakte"

Jos sinulla on kysyttävää työskennellä "VKontakte", sitten nopeasti ja tarkasti se voi vastata teknistä tukea. Kutsuvat sitä hyvin yksinkertainen - klikkaa "Ohje" ja täytä lomake. Tarkastellaan kahta vaihtoehtoa kuin "VKontakte" kirjoittaa tukea. Tämä voidaan tehdä tietokoneella tai puhelimella.

Miten kirjoittaa kirjeen teknistä tukea "VKontakte" tietokoneen tai perusversio? Muutama kuukausi sitten, "VKontakte" päivitetty malli, joka on ollut saatavilla, mutta ei ole pakollista. Elokuusta, sosiaalinen verkosto on täysin välitetään uusi tyyli ja järjestely elementtien eli. E. painikkeet. Nyt, jotta kirjoittamaan teknistä tukea, on tarpeen kiinnittää huomionsa oikeassa yläkulmassa. Se taloa kuvasi ja nimesi. Jos klikkaa kuvaa, pieni valikko laskee. Valitse "Help" on oikeassa yläpuolella "Exit" -painiketta.

Miten kirjoittaa teknisen tuen "VKontakte" kanssa puhelimessa? Voit tehdä tämän valitsemalla viimeinen valikkokohde - "Asetukset". Siinä löydät sanan "Help". Klikkaa sitä ja mene listan asioista. Jos mikään näistä kysymyksistä ei sovi, niin kirjoita. Tarjoaa yhtä vaihtoehtoja, mutta jos kyseessä on epäsuhta, voit määrittää oman. Seuraavaksi vain kysyä esitetyssä muodossa alla.

Miten täyttää lomakkeen

Kuten "VKontakte" Kirjoittaminen teknistä tukea? Voit tehdä tämän, Täytä alla oleva lomake. Olet jo löytänyt "Help", siirretään oikealle sivulle. Nyt kirjoita kysymys yllä olevaan kenttään. useita vaihtoehtoja tarjotaan, jotka osuvat sinun. Paina välilyöntiä. Alla on painike, joka kehottaa asettamaan kysymykseen. Sinua pyydetään kirjoittamaan teknisen tuen, jos et löydä oikea artikkeli. Klikkaa "Ota yhteyttä" tai "Mikään näistä vaihtoehdoista on mahdollista", ja jatka lomakkeen kysymykseen. Otsikossa kysymys, kirjoitamme pääteema alapuolelle kuvailemaan ongelma yksityiskohtaisesti. Kysymykseen, voit liittää valokuvan tai asiakirjan.

Miten lukea vastauksen kysymykseen

Kun kysymys menee vastausta teknisen tuen, näet ilmoituksen valikossa ruutuun. Se näytetään sana "tuki" ja lukemisen jälkeen katoaa. Kirjeessä yksityiskohtaiset ohjeet, mitä tehdä ongelman ratkaisemiseksi. On usein tilanteita, sosiaalinen verkosto ei liity toimia, jotka tarvitset. Teknisen tuen agentti tarjoaa sinulle sama versio tai joka ratkaisee ongelman mahdollisimman paljon.

Kun kysymys Saatujen vastausten siellä on erillinen välilehti - "Minun kysymyksiä". Se tietty määrä kysymyksiin sinulle. Tarvittaessa voit lukea vastauksen uudelleen ja ongelman ratkaisemiseksi. Tarjosi myös vastata, hän päätti onko tukea asiaa agentti. Voit tehdä tämän, sinun täytyy valita haluttu vaihtoehto kaksi lausumaa. Ensimmäinen koskee työtä tukevat suoraan agentti - valita "Tämä on hyvä vastaus," ja "Se on huono vastaus." Toinen koskee tämä vastaus tilanteesi - "Hyvä, kiitos!" tai "Ongelma ei ole ratkaistu." Jos vastaus on et pidä, niin kenttä tulee, jossa voit ilmaista ongelman kahdesti ja kirjoita, miksi tiedot agentista tukea ei sovi sinulle. Nämä tiedot siirretään teknistä tukea parantaa palvelua.

Ehkä kysymys on jo pyydetty

Jo tuhannet käyttäjät ovat kääntyneet teknistä tukea eri asioita. Monet heistä ovat samat. Siksi ennen kuin avaat lomakkeen täyttää kysymykseen, sinulle tarjotaan joitakin tietoja. Jos huomaat kysymyksen, joka vastaa täysin oman, vain lukea vastauksen. Lisäksi on olemassa useita osia, kuten "My Home", "The Wall" ja niin edelleen. E., jossa korostettiin suosituin kysymyksiä käyttäjiltä.

Voit avata minkä tahansa kysymyksiä, ja lukea vastauksen. Lopussa sinulle tarjotaan arvioida tiedon - onko se auttoi vai ei. Voit tehdä tämän, klikkaa "Tämä ratkaisee minun ongelmani", jos vastaus auttamaan, tai "Se ei ratkaista minun ongelmani" - jos ei ole.

Kysymykset, jotka eivät liity työhön "VKontakte"

Internet on usein kellua hauskaa kuvakaappauksia, jossa käyttäjät pääsevät teknistä tukea, "VKontakte". Miten kirjoittaa viestin teknistä tukea "Vkontakte", joka ei heijasta ongelmia ja kysymyksiä, jotka liittyvät palveluun? Periaate on sama - täyttää lomake ja lähetä. Vaikka työntekijät huumorilla ja ymmärrystä vastata hauska ja filosofisia kysymyksiä, suosittelemme, että et häiritse niitä turhaan. Keskimääräinen odottaa vastausta kysymykseen - 05:00. Joten henkilö, joka todella tarvitsee apua, ratkaisee ongelman odotuksen jopa pidempään.

Suosituin kysymykset

Kuten "VKontakte" Kirjoittaminen teknistä tukea, olemme ymmärtäneet. Nyt, kunnioittaa suosituin kysymyksiin. Tämä helpottaa käyttöä sosiaalisen verkostoitumisen aloittelijoille, sekä selkiytetään paljon yksityiskohtia. Suosituin kysymykset liittyvät turvallisuuteen. Mitä jos sivu hakkeroitu tai tukossa? Miten palauttaa viestit? Sekä muut asiat, jotka on jaettu ryhmiin. Valitsemalla yksi ryhmistä lähemmin määrittelee teema kysymys, menet vastauksia sivulle. Lukea niitä napsauttamalla yksi kysymyksistä, ja klikkaa sitä.