Kuriiripalveluja "SDEK": palautetta henkilökunta palvelut ja ominaisuudet

Venäjän markkinoilla palvelujen kuljetuksista ja tavarakauppaa kasvaa vuosi vuodelta. Kovasta kilpailusta huolimatta tällä alalla on aina uusia yrityksiä, jotka ovat valmiita tarjoamaan asiakkailleen edullisempia käyttöehdot.

Tietenkin saatava jokaisessa palvelu on erilainen, mutta kaikki on joitakin etuja verrattuna kilpaileviin yrityksiin. Tämän seurauksena monet palvelun toimitus maassamme ovat hyvin suosittuja.

Tänään puhumme erittäin suosittu palvelu, joka on nimeltään "SDEK". Asiakasarvostelut että voisimme löytää tästä palvelusta, osoittavat, että palvelu on toiminut vuodesta 2000. Tänä aikana, tietenkin, yhtiö pystyi keräämään vankan säännöllisiä käyttäjiä, jotka lähettävät ja vastaanottavat tilauksia eri puolilla maata.

Tässä artikkelissa tarkastellaan, millaisten tarjoamat palvelut, miten se eroaa muista edustajista markkinoilla, minkä tason palvelua on valmis tarjoamaan asiakkailleen. Koska tietolähde käytimme oma yritys "SDEK" asiakaspalautetta, työntekijöitä, sekä tietoa erilaisista online resursseja.

yleistietoa

Ennen kuvaamme tarkemmin palvelun, annamme yleistä tietoa yhtiöstä. Niin, kuten jo todettiin, työnsä palvelu alkoi vuonna 2000. Tänä aikana, ainoa tarkoitus yritykselle "SDEK" (mielipidettä vahvista) tavoitteena oli luoda korkeimman mahdollisen palvelun asiakkailleen (ajoissa toimeksiantojen, lisää tehokkuutta uusien teknologioiden avulla). Kaikki nämä ja muut ongelmat jatkuvasti kohtaamaan yritys.

maamerkkejä

totesi virallisilla verkkosivuilla, että etujen joukossa päätelaitteita ovat: asiakaslähtöisyys, yritys houkutella osaavin ja vastuullinen työntekijät, kasvanutta voittoa jokaisesta toimeksiantojen, joukkuehenki henkilökunta. Kuvaavat yhtiö "SDEK" arvion työntekijöiden sanoa, että se on todella niitä viitekohtia, jotka on asetettu niiden eteen jokapäiväiseen tasolla.

Saavuttaa korkeimman tavoitteet yhtiön on jatkuvasti kehityksen tiellä. Ne harjoittavat koulutusta niiden ihmisiä, jotka säännöllisesti tutkia markkinoilla, muutamia uusia tekniikoita, jotka parantavat suorituskykyä. Niiden avulla yhtiö on todella kasvaa, markkinaosuus kasvaa ja saada enemmän ja enemmän uusia asiakkaita - sekä yksityisille ja yrityksille.

edut

Pääsivuston yhtiön kuvatun palvelun edut "SDEK". Asiakaspalaute, olemme löytäneet joitakin resursseja näyttää vahvistavan heidän läsnäolonsa. Erityisesti se on kohtuullisin hinnoin suoritetuista palveluista, joustava yhteistyön ehtoja, vakavia tietoja tuen jokaisen tilauksen, korkea tehokkuutta tavaroiden jalostus, lisävaihtoehtoja ovat käytettävissä asiakkaalle. Esimerkiksi voit helposti järjestää toimituksen jopa ei-standardi tyyppisiä tavaroita - jotka eivät osallistu muun palvelun.

palvelut

Luettelo vaihtoehdoista että yhtiö tarjoaa asiakkailleen, sijoitetaan virallisilla verkkosivuilla samassa osiossa. Tämä kertoo, minkälaisia palveluja yritys "SDEK" on valmis antamaan oman. Jotta voidaan mukavammin etujen palveleminen tiettyjen käyttäjäryhmien, sivuston posted alaluokkiin: verkkokaupoissa, pikakuljetukset, pikakuljetukset, kustannustehokas, kansainvälinen, lentorahtina. Sen lisäksi, että palveluja klassinen tavaroiden tarjottu palvelu on käytettävissä, ja lisää erilaisia niistä vapaaehtoinen: kukkia ja erilaisia lahjoja määrättyyn osoitteeseen, käänteinen Asiakirjojen toimittamista, postitus asiakaskunta, rakentaa tilauksia, ja niin edelleen.

Kullakin näistä aloista, jos se ilmoitetaan erityinen osa verkkosivuillaan, on kysyntää. Jos me etsiä arvion "SDEK" (Moskova tai Pietari - kaupunki ei ole väliä), näemme suosituksia, jotka liittyvät paitsi "standardi" toimitus. Ihmiset, päätellen kommentit, myös kuvailemaan kokemuksiaan yrityksen ja harvinaisempia tyyppisiä palveluja.

seuranta

Kuten jo edellä mainittiin, palvelu sisältää myös listan vertailuarvojen: vastuu omista teoistaan, kunnioitus asiakkaalle, halu tarjota parhaan mahdollisen palvelun. Kaikki tämä saavutetaan erikoistyökaluja, jota yhtiö käyttää liiketoiminnassaan. Yksi niistä on seurantapalvelu.

jakelupalvelu politiikka on muodostettu siten, että käyttäjä voi milloin tahansa tarkistaa tilauksen tilan, selvittää missä hän asuu, kun vastaanotin olisi pitänyt odottaa sitä. Jos jotkut yritykset, työkalun, kuten koodin seuranta, otetaan ajoittain laiminlyöty "SDEK" viittaa asian todella vakavasti. Täällä asiakkaat arvostavat katsoo siksi pyrkiä varmistamaan, että se on mahdollisimman miellyttävä. Ja käynnissä palvelu "SDEK" (asiakkaiden arviot, löysimme se on vahvistettu).

järjestys

Tilauskäytännöstä näin täyden palvelun säännellään yhtiön verkkosivuilla. Tarkkaan ottaen se on maalattu yksityiskohtaisesti, mihin toimiin tulisi ryhtyä asiakasta hänen paketti lähetettiin osoitteeseen. Ensinnäkin hänen pitäisi soittaa kuriiri - yrityksen työntekijä. Tämä tehdään käyttämällä erityistä tilauslomakkeen. Se on viimeisin sivuilla yhtiön verkkosivuilla.

Lomake on joukko kenttiä, että asiakkaan pitäisi tulla tärkeimmät tiedot tuotteesta: paino, koko, osoite lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Kun tämä on tehty, järjestelmä laskee automaattisesti kustannuksia ja tarjosi soittaa edustaja kuriiripalvelun.

Saavuttuaan, suostumuksella asiakkaan lähettää tilauksen, kuriiri poimii kuorman ja toteuttaa kaikki tarpeen suorittaa tämän toiminnon asiakirjoja. Maksaa palvelusta lähettäjä voi tässä vaiheessa. Siinä tapauksessa, jos hän halusi siirtää velvollisuus siirtokuntien vastaanottajalle, jälkimmäinen maksaa paketti, kun se uhraa hänet.

On huomattava, että virallisilla verkkosivuilla luetellaan useita maksutapoja. Puhumme esimerkiksi suosittuja maksujärjestelmiä talletuksestasi Yandex.Money, RBK, Mail.ru@Money sekä klassinen menetelmät - käteisellä tai luottokortilla. Tapa, jolla laskenta suoritetaan, asiakas voi valita.

kabinetin

Saat kätevästi yrityksen "SDEK" asiakkaidensa (palaute, josta olemme valmiita aikana kirjallisesti tämän artikkelin) on antanut mahdollisuuden käyttää henkilökohtaisia elektronisia kaappiin. Kuten arvata saattaa, on tarkoitus varmistaa, että asiakas voi milloin tahansa tarkistaa tilan niiden tilaukset, maksa mitään palvelua, selventää kun tällä lohkolla. Se on erittäin kätevä, koska sen avulla voit saada kaikki tarvittavat tiedot ilman yhteyttä tukeen. Anna henkilökohtainen tili, kuten jo mainittiin, on mahdollista kautta virallisilla verkkosivuilla (käytä linkkiä oikeassa yläkulmassa sivun).

Asiakasarvioita

Kuten edellä todettiin, että suurin osa käyttäjistä sivuston jätä positiivista palautetta yhtiön. Se on loppujen lopuksi tapahtui käytännössä: asiakkaiden määrä "SDEK" kasvaa säännöllisesti. On kuitenkin olemassa negatiivisia kommentteja ihmiset ovat kohdanneet erilaisia ongelmia.

Pääsääntöisesti puhumme menetetty paketti tai lastin, joka palautettiin tulli. Silti valitetaan, että henkilö ei ole ilmoitettu osoite uuteen toimistoon yhtiön, ja vastaavia huomautuksia. Kaikki nämä valitukset käsitellään työntekijöiden verkkopalvelussa, ja jokainen niistä, vastaus on muodostunut. Tämä taas uudestaan, kertoo pyrkii yritysten edustajia.

franchising

Yhtiön verkkosivuilla on saatavilla "SDEK franchising." Palaute olemme pystyneet löytämään sitä, osoittaa, että se on erinomainen mahdollisuus niille, jotka haluavat aloittaa liiketoiminnan alalla liikenteen.

Lauseen merkitys (mitä, itse asiassa tämä on franchising) on se, että kuka tahansa voi, tarkkailemalla tiettyjä ehtoja, avata oman jakelupalvelu "SDEK". Tätä varten on erityisesti tarpeen tehdä kertasummana määrän 150 tuhatta ruplaa ja maksaa 10 prosenttia tuloista (muodossa rojalteja, alkaen 7. kuukauden työ). Vastineeksi yhtiö antaa asiakkaalle franchisetarjouksen työskentelemään tuotemerkkejä, jotka tarjoavat palveluja missä tahansa kaupungissa. Tunnettuus vain edistää tällaisen yrityksen, se voi olla varsin kannattavaa. Lue lisää tästä kohdasta on sivustolla ilmoitettu.

Työpaikat

Lopuksi lisäksi yrittäjiä "SDEK" antaa mahdollisuuden ansaita enemmän, ja työnhakijoille. "Jobs" palvelu päällä, voit löytää vapaa asema yrityksessä riveissä kaupungissa. Valitse vain sijainti, joka olet kiinnostunut. Esimerkiksi Samara kirjoitettaessa materiaali oli käytettävissä toimistopäällikkö ja kuljettajalle kuriiri. Valitse haluttu paikka, näet vaatimukset ehdokkaan ja hyötyjä tällaisen työn.

Palaute henkilöstölle

Verkkosivujen omistettu arviot ja kommentteja tietyn palvelun pystyimme löytämään kuvaamaan yrityksen toiminnan "SDEK" arviot kuriirit. Näistä on selvää, että palvelu on käynnissä korkealla tasolla, joka tarjoaa työntekijöilleen hyvät olosuhteet. Täällä esimerkiksi tarjota vakaa korkea palkka, tarjoavat mahdollisuuden oppia, kehittyä ihmisenä ja työntekijänä.

On kuitenkin olemassa myös kuvataan kielteisiä työtä "SDEK" palautetta henkilöstölle. Erityisesti he mainitsevat tarkkaavainen yksityiskohtiin johtajille ankaran rangaistuksen järjestelmä, kovat työolot.