"Summer Bank": arvioita. OJSC "Bank of Summer." "Summer Bank" - rahalainan

OJSC "Bank of Summer" - tytäryhtiö VTB 24, työskentelee massakulutusmarkkinoille luotonanto segmentti. Pankki esittää vähimmäisvaatimukset lainanottajien, joka tarjoaa laajan valikoiman tuotteita ja palveluita.

tarina

Vuonna 1990 oli luottolaitos "Bezhitsa-pankki" Bryansk. Sen palveluita käyttävät suurimmista yrityksistä kaupungissa, vähitellen se alkoi kehittyä asuntolainamarkkinoilla ja kulutusluotot. Vuonna 2005 on hallussaan rahaa organisaatio on liittynyt Federal Property Management Agency, ja vuonna 2006 - Bank of Moscow, joista kolme vuotta on osuus kasvoi yli 95%. Vuonna 2011 pääkaupunkiseudun rahoituslaitos on imeytynyt VTB Group ja siitä lähtien on sen tytäryhtiö.

Huhtikuussa 2012 lähes 100% osakkeista (hyvin pieni osa jäi vähemmistöosakkaaksi) "Bezhitsa-pankki" jo VTB 24, ja pää hallituksen oli Dmitry Rudenko, entinen varapuheenjohtaja "Venäjän Standard". Hänellä oli valtava kokemus kuluttaja lainamarkkinoille (kehittäminen mukaan lukien aivan uutta Venäjän POS-lainat - myyntipisteissä ostettaessa tavaroita). Ylimmän johdon rahoitusrakenteen ja sisältää muun ylimmän johdon "Venäjän Standard". Lokakuussa 2012 "Bezhitsa Bank" pidetään nimeämistä ja rebranding, nimen muuttamista. Joten oli "Summer Bank", Moskova tuli kaupunki, jossa kotipaikka organisaation.

liiketoimintamalli

Nyt "Summer Bank" - toimielin, joka on erikoistunut niin sanottu massa vähittäiskaupan segmentti kuluttajamarkkinoille. Tärkeimpiä tuotteita - liikkeeseen lainojen nopean muodossa (sisältäen sovelluksen avulla vähittäiskaupan ketjut), käteisellä tai kortilla. Eri puolilla maata, avasi paljon tunnustusta ja kassakonttoreita, uusi kansallinen brändi - "Summer Bank", arvostelut ovat käytettävissä kaikissa temaattisen online-portaaleja. Historiallisesti ensimmäinen kaupallinen organisaatioita, jotka ovat allekirjoittaneet kumppanuussopimuksen "tytär" VTB 24 tuli DNS verkon (myynti-insinööri) ja "Elmeh" (myynti turkista). Luotto-ohjelma "Bank of Summer" on suunniteltu voit ostamisen helpottamiseksi tavaroiden ja palveluiden heikosti maksukyvyn (tai rajoitettu ostohetkellä). Liikkeeseenlaskun lainojen äärimmäisen yksinkertaistettu - tarvitaan vähintään asiakirjoja, nopea päätöksenteko. Mutta tämä liiketoimintamalli tukena on erittäin korkeiden panosten - vähintään 29,9% vuodessa (suhteessa POS-lainat ja auton lainat).

Rakenteen varojen ja painopisteiden

Huolimatta nopeasta noususta suosio maassa, "Summer Bank", itse asiassa, on edelleen "Startup". Rakenne laitoksen velat on edustettuna vain sisäinen budjetin varat - muodossa pankkien välisten lainojen yritystileillä sovitulle tilille kanssa Venäjän keskuspankki. Noin puolet varoista on "Bank of Summer" on mukana Infrastruktuurin rahoituksen, on avattu uusia toimistoja maassa, varmistaen prosesseja tiedon. Tehokkaalla investointipankki oli melko lyhyt aika saada luottamusta asiakkaille. Se on nuori, mutta osoittautunut onnistuneeksi rahoituslaitos tarjoaa kilpailukykyisen korko lainanottajien ja hyvä palvelutaso, ja pätevää henkilöstöä. Kohderyhmä lainanottajien "Bank of Summer" - naimaton asuva Venäjän federaation kohteena hallinnollinen keskus 20000 ruplaa tuloja ja työskentelee pienessä organisaatiossa. Toimielin muistuttaa toista asiakasta, tarjoamalla heille suotuisan vaihtoehdon.

käteislainat

Kun luoda uuden brändin edessä "Summer Bank", hallinnan VTB 24 tarkoitus keskittää toimielimen työtä niissä segmenteissä, joissa emoyhtiö ei harjoittaa toimintaa - segmentti Massan palveluita väestölle. Siksi antamisen edellytyksiä lainojen Uuden pankin paljon yksinkertaisempi. Lippulaiva pankki- tuotteen brändi "Summer Bank" - laina käteisellä. Pääsääntöisesti se on ilmaista lainat "Summer-Money", jossa päätös tehdään muutamassa minuutissa (suurempi määrä - pidempi). Lainanottaja on osoitettava vain passi (jos summa 100000, jos enemmän -. Tarvita ja muut asiakirjat).

Korko tuotteesta linja - 29,9-39,9%, joka vastaa keskimääräisiä lukuja markkinoille. Samaan aikaan, "Summer Bank" tarjoaa hyvin erikoinen tuote, analoginen joka löytyy muut rahoituslaitokset eivät ole kovin usein: edullisen lainan luotettavalle lainanottajia lainojen todellinen 19,9% vuodessa. Eli päätyttyä maksujen lainan lainanottajan palauttaa erotuksen, kuin jos hän maksaa tietyn prosenttiosuuden. Osittainen tai täydellinen takaisinmaksu sallitaan, rahaa tilille jatkuu annuiteetti järjestelmään. On vähimmäismaksu - sen koko riippuu lainan määrästä.

lisäpalvelut

"Summer Bank", arvosteluja jotka määräytyvät laadukkailla lisäpalveluilla monin tavoin, voi tarjota lainanottaja useita vaihtoehtoja sopusoinnussa peruspankkipalvelujen tuotteita. Niistä, esimerkiksi palvelun "jäi maksut": asiakas voi estää yhden maksuviivästysten kerran vuodessa, eikä sanktioita se ei ole (lukuun ottamatta sitä, että laina-aika siirtyy kuukausi etukäteen). Mielenkiintoinen vaihtoehto on "muuttaa maksupäivää ': jos henkilöllä ei ole aikaa tehdä maksuerän, se voi lykätä maksupäivää rahaa 15 päivää. Palvelu maksaa 90 ruplaa.

On palvelu "maksu on vähennetty", jolloin useat uudistaa laina: kerran laina voidaan pienentää maksujen pakolliseksi maksuja johtuen kasvusta koko laina-aika. On "Bank of Summer" ja tuotetta, kuten "Insurance Program" - suorituksen politiikan esiintyy vaikeuksia lainojen takaisinmaksusta. Palvelu hinta - 0,74% lainan määrästä, alaskirjaus on tililtä kuukausittain.

ominaisuudet luotto

"Summer Bank" rahalainan, joka on saatavissa vähintään asiakirjoja on erittäin läpinäkyvä lainaehtoja. Mitä asiakkaan sopimuksessa - ja se ei olisi pientä tekstiä kirjoituksia. Vakuutus kun teet lainan tarjous on antaa vapaaehtoista, toisin kuin kilpailevien pankkien, jossa se oli joskus määrätty. Nopea päätöksenteko, koska sitä täydellistä järjestelmää "pisteytys" ja arviointiin maksukykyä. Koska tämä luottolaitos ei tarvitse paljon asiakirjoja ja rahaa usein liikkeeseen päivänä sovelluksen.

Erittäin tärkeä tekijä - infrastruktuurin, "Bank of Summer" on integroitu kuin VTB 24, niin että kaikki pankkiautomaatit ja toimistojen viimeksi mainittu laitos - käytössä olevat "kesä" asiakkaita. Periaatteessa takaisinmaksukyky lainanottajille runsaasti - toimistoissa, päätelaitteiden kautta, rahan siirto järjestelmien. Myös "Bank of Summer" viritetty kauko- yhteydenpitomenettelyt asiakkaiden kanssa: esimerkiksi, jos haluat käyttää yksi niistä palveluista, jotka on kirjoitettu edellä, riittää kutsua call center laitoksessa ei tarvitse mennä toimistoon. Kuuma linja "Bank of Summer" on aina valmis vuoropuheluun lainanottajille.

Mukavuutta asiakkaalle

Huolimatta siitä, että toimistotilojen sisätilojen sävyjä helppous ja ystävällisyys - suuntaus lähes kaikki Venäjän luotto järjestöt, "Summer Bank" erilainen "kausiluonteista", tuleva nimi oman käsitteen sävyjä lämpöä, luoda ilmapiiri mukavuutta omissa tiloissaan. Paitsi kaunis muotoilu, erittäin tyytyväinen organisaatio Pankin konttorissa: kaikki keskukset toimimaan asiakkaiden töissä joka päivä, on maksupäätteet niihin. Se houkuttelee ihmisiä ja positiivinen sana otsikossa, joka on pankki - kesällä. Osoitteet laitokset ovat helposti löydettävissä useimmissa kaupungeissa luetteloihin.

Kuten edellä mainittiin, ei palkkiot ja kiinnostusta, voit tehdä rahaa luottoa ja infrastruktuurin VTB 24, jonka elementit on esitetty runsaasti useimmissa kaupungeissa. Käsite kunnioitusta ja ystävällisyys asiakkaiden ja korostaa brändin hallinta "Summer Bank". Aikataulu toimistot - ei ainoa, mutta lainanottajat mukavuutta kriteeri. Jossain määrin osa mallin ystävyys on uskollisuus arvioitaessa asiakkaan maksukyvyn - lainan tämä instituutio voi saada eläkeläiset ja opiskelijat, johon suhde muiden rahoituslaitosten (myös VTB 24) ei useinkaan ole kaikkein luottamusta. Tärkein etu, joka on "Summer Bank" - hakemus lainan pidetään erittäin nopeasti.

Lainat kolmannen osapuolen pankkien

"Summer Bank" yrittää kokeilla - erityisesti myymällä luotto tuotteiden muilla kumppanijärjestöt. Mukaan erikoistunut mediaa, yksi niistä on pankki, "Tule!", Jossa on jo säädetty lainat Standards "kesä" ja käyttää ohjelmiston "tytär" VTB 24. Asiantuntijat uskovat, että puhumme pankkisektorin franchising - vielä vähän tunnettu Venäjän vuorovaikutuksena rahoituslaitokset. Organisaation johto uskoo, että tällainen yhteistyö auttaa analysoimaan markkinoiden alueilla, joissa brändi ei vielä ole toimistoja. Ja pankin "Tule!" On oikeastaan jakaa kumppanin kanssa uusia asiakkaita yrittää "murtautua" uusia omia tuotteita. Siellä asiantuntijoiden ja kriittisen arvioinnin vuorovaikutusta kahden luottolaitosten: franchisingantajan kärsii tappiota liittyvä kuva. Myynnin muiden ihmisten tuotteita pankki voi olla hämmentävää asiakkaille. Vaikka, kuten tunnustaneet asiantuntijat, "Tule!" Saa taattu komission tulot nolla luottoriskin.

menestystä sekä määrältään

"Summer Bank" kartoittavat aktiivisesti Venäjän markkinoilla kulutusluottojen. Asiantuntijat arvioivat toimielin, todellinen "zakreditovannost" Venäjän väestöstä tällä segmentillä, vaikka lukuisia pessimistinen arvioiden, enintään 10%. Kriittisesti hyväksyttävä viive liiketoimintamalli pankin aikaan käynnistää oli 15%, mutta parantaminen "pisteytys" mekanismi ja vakuutusliikkeistä tämä luku voidaan vähentää 12%: iin asti vuoden 2014 loppuun. Työhönotossa "Summer Bank", arvostelut mikä jättää paitsi lainanottajien lisäksi myös työntekijöitä, keskitytään nuorten, joka minimoi ominainen "vaihtuvuus" markkinasegmentillä kehyksiä.

Vuoden 2013 pankin salkun on kasvanut 29 kertaa ja ylitti 1 miljardi ruplaa. Tämä koostuu kahdesta komponentista - käteisluottoja ja POS-lainat (4 ja 16 miljardia, vastaavasti). Kasvava ja maantiede paikoissa, joissa on aivan "Summer Bank" - liittyi Rostov-on-Don, Kemerovon ja Venäjän muihin. Vuoden 2014 pankin johto arvioi kasvun salkun 28 miljardia. Infrastruktuurin parantamiseen rahoituslaitoksen on vähentänyt keskimäärin hakiessaan lainaa korkeintaan 10 minuuttia, tuloksena luotto keskukset ovat lähes kadonneet jonosta lainanottajien odottamassa ratkaisuja. Siitä tulee tuottavampia henkilöstön työtä - tämä on erittäin hyvä käsitys "Summer Bank", jossa tarkastellaan henkilöstön vain voi olla negatiivinen johtuen koordinoitua vuorovaikutusta eri osastojen organisaatiota.

arviointi lainanottajan

Järjestelmä "pisteytys" vakuuttavat, "Bank of Summer" - automatisoitu järjestelmä, joka perustuu SAS luottopisteytysjärjestelmät ja SAS Real-Time päätöksen, jonka tarkoituksena on tehdä päätöksiä reaaliajassa. Tähän liittyy myös prosessiin useiden luottotiedot. Työ on käynnissä verkossa suuntaan: arviointi lainanottajat esiintyy muun muassa sen perusteella, profiilien sosiaalisissa verkostoissa. Pankki aikoo myös ottaa käyttöön palvelun, joka analysoi velallisen henkilökohtainen tiedonanto: joiden kanssa hän on tuttu, mikä ikä ja sukupuoli ihmisiä kuin ne ovat puolestaan vuorovaikutuksessa toistensa kanssa ja mikä on pankin.

Asiakaskäyttäjätietojen tämän järjestelmän mukaisesti mahdollistaa lisäksi tutkimalla sosiaalisuutta, onko hän on rehellinen, kun täyttämällä hakemuksen. Kuitenkin rooli miehen "pisteytys" vakuuttavat asiantuntijat arvioivat peräti: kukaan, edes pisimmällä automatisoitu järjestelmä ei monitekijäinen analysoida tietoja lainanottajalle. "Summer Bank", lainahakemuksen joka tarkistetaan yhdessä - työntekijänä, ja automaattisesti - on yhtenevät näkemykset.

luottokortit

Nyt tuotelinjan "Pankki Summer" Ei luottokortteja, mutta alussa heidän kanssaan on ajoitettu 2014. Vaikka vain lainananto käteisellä, mutta laitos johto ymmärtää, että kortti - oikea työkalu markkinoilla, mikä lisää myyntiä. Kuitenkin luottokortti on tullut itsenäinen pankki- tuote. Management kertoivat suunnitelmistaan avata tätä linjaa useita erikoistuneita median. "Summer Bank" kortti, joka on määrä vapauttaa sijoitetun puolelta VTB 24 valmistajien mukaan markkinoiden asiantuntijoita, looginen askel.

Vakuudettomia lainoja korkeat korot, analyytikot sanovat, löytyy hyvä yhteensopivuus "kortti" -muodossa. Ekonomistit uskovat tämä luotonanto segmentti on varsin suosittu Venäjällä. Ehkä markkinoijat "tytär" VTB 24 saisi vetää loppuun 2014, ja kokeile eri aikaan vuodesta - kesällä. Osoite kohteita jossa "luotto" voi tilata, kehottaa sitten asiakkaat tilapäishenkilöstöön toimistoissa.

POS-luotonanto

Kuten jo mainittiin, käsikirjassa "Summer Bank" työväestöä, monta vuotta harjoittavat POS-lainojen: kun ostaja kauppa, ei löytää tarpeeksi rahaa ostaa asioita haluat, voit tehdä sen pienen lainan. Market asiantuntijat uskovat, että kilpailu eri rahoituslaitosten tässä segmentissä on kasvussa: vähittäiskauppiaat itse kehotetaan myymälöissään edustajia pankeista. Lainanottaja voi vertailla tarjouksia useilta luottolaitoksilta, ja niitä on sovellettava, sitten valita parhaiten kannattava vaihtoehto. Päätehtävä markkinoiden toimijoiden, myös "Summer Bank" - parantaa arviointimekanismeja, tehostamalla infrastruktuurin. Kilpailu on korkea, mutta koska asiakas valitsee toimielin että ensinnäkin, antavat eniten nopeaa vastausta pyyntöön. Yhtä tärkeää on myönteinen piirre työtä lainanottajan - jos nämä eivät pidä jostakin, niin seuraavalla kerralla hän valitsee toisen organisaation ja tämä on selvästi tietoinen "Summer Bank". Asiakasarvioita - eli positiivinen - panoksensa perustamiseen ja kehittämiseen pankkitoiminnan.