"Phoenix" -materiaalivirasto: arvosteluja, työn ominaisuuksia ja valituksia

Usein lainojen myöntämiseen osallistuvat pankkielimet turvautuvat niin sanottujen keräilijöiden palveluihin. Puhumme yrityksistä, jotka suorittavat velkojen takaisinmaksun häikäilemättömiltä lainanottajilta. Tietoja siitä, miten tällaiset yritykset toimivat ja millaisia menetelmiä asiakkaan painostuksen avulla maksetaan hänelle, on paljon tarinoita Internetissä.

Kuitenkin tässä artikkelissa puhumme virastosta, joka ei käsittele tällaisia asioita. Sen tavoitteet: auttaa lainanottajia optimoimaan velkaansa, neuvontaa ja muita palveluja (puhumme lisää niistä myöhemmin).

Artikkelissa tarkastellaan, miten Phoenix-mallisto toimii. Pankkien asiakkaiden mielipiteet, yrityksen verkkosivuilla oleva kuvaus sekä palveluiden analyysi - kaikki tätä käytettiin tämän tarkastelun luomiseen. Tulokset näkyvät edelleen.

Viraston ominaisuudet

Aluksi kuvaamme yrityksen historiaa ja sen luomisen edellytyksiä. Ei ole mikään salaisuus, että keräilytoimisto "Phoenix" (tarkistukset vahvistavat tämän) perustettiin pankin "Tinkoff Credit Systems" (TSS) aloitteesta vuonna 2014. Syy selittää itse rahoituslaitoksessa on muiden yritysten palveluiden kustannusten nousu, jotka käsittelevät "ongelman" velkojen hoitoa.

Tämän seurauksena toimintaorganisaatio harjoittaa velkojen keräämistä täysi- kierroksella , joka huolehtii lainanottajista, jotka eivät palauta rakenteensa sisällä olevia varoja. Tämä on kätevää asiakkaiden kannalta ja paljon helpompaa pankille.

Kuten viraston verkkosivuilla on mainittu, viraston tiimi sisältää eri erikoisammattilaisten ammattilaisia, jotka työskentelevät yhteistä tavoitetta noudattaen - lainan takaisinmaksua ja lainasalkkujen palauttamista.

Rahoituspalvelumarkkinoilla huolimatta yrityksen tämän pienen ikä on täysipainoinen kokonaisuus, joka palvelee menestyksekkäästi "vanhempi" organisaatiotaan - TCS-pankkia.

Palvelujen lajit

Keräilytoimisto "Phoenix" (tarkistukset, joista olemme kiinnostuneita ensisijaisesti tässä artikkelissa) koskevat ensisijaisesti henkilöiden ilmoittamista tarpeesta velan takaisinmaksuun. Tämä toteutetaan (käytännössä) puhelimitse ja kirjallisella ilmoituksella asiakkaan asuinpaikan osoitteeseen.

Kuten tarkasteltava keräyspalveluyritys "Phoenix" osoittaa, asiakkaat saivat tällaisia ilmoituksia heti velan muodostamisen jälkeen. He pyysivät viraston edustajia ottamaan heihin yhteyttä näiden ohjeiden mukaisessa kontaktissa. Tietenkin, jos henkilö ei joutunut kosketuksiin omin päin, yrityksen työntekijöiden oli otettava yhteyttä häntä voimakkaasti, kirjaimellisesti nukahtamatta hänen puhelut.

Tämä myös heijastaa velallisen keräilijän kuvausta keräysvirastosta "Phoenix". Totta, he eivät yleensä mainitse sitä, että he itse jättävät huomiotta keräilijöiden pyynnöt, joilla on laillinen oikeus vaatia pankin luovuttamaa velan palauttamista.

Neuvoja velallisille

Tällaisissa tapauksissa, kun Phoenixin keräilytoimiston edustaja ottaa yhteyttä sinuun, on parempi käyttää yhtiön verkkosivuilla annettuja neuvoja erityisestä osasta "Velalliset".

Erityisesti tässä todetaan, että jos sinut todella kutsuttiin heidän toimistostaan, se tarkoittaa, että sinulla on velka lainana, joka on maksettava. Seuraavassa on pieni ohje: sen ensimmäisen kohdan mukaan tärkein asia ei ole välttyä kontaktilta viraston työntekijöiden kanssa. Jos pankki myöntää heille vaatimuksensa, se tarkoittaa, että heillä on kaikki tiedot sinusta asiakkaana yrityksenä. Siksi ei ole mitään järkeä peittää, vastata puheluihin, jättää ne huomiotta. Todennäköisesti he löytävät tavan ottaa sinuun yhteyttä jollakin muulla tavalla.

On myös tärkeää ymmärtää, että velka itsessään ei katoa. Keräilijöillä ei tietenkään ole oikeutta käyttää uhkia tai jollakin tavalla rikkoa oikeuksiasi - sillä heillä ei ole toimivaltaa.

Toisaalta, jos et todellakaan palauta lainaa, sinulla ei ole minkäänlaista mennä, paitsi maksaa sen. Muuten pian ja Phoenixin keräilyviraston uhkien vastaanottaminen lopetetaan (vaikka he tekisivätkin), ja tilanne tulee tuomioistuimen eteen. Sinulla on luonnollisesti velvollisuus maksaa velka takaisin. Se voidaan kerätä aluksen päällikön kautta, mikä merkitsee mahdollisuutta saada vakuuttava kohde ja muut erät korvaamaan lainan velka. Hyväksy, tämä tulos ei ole paras sinulle ja perheellesi.

Maksu ja yhteystiedot

Siksi suosittelemme, että noudatat vaatimuksia vain siltä osin kuin se liittyy tämän varojen määrän palauttamiseen. Arviot "Phoenix" (keräilytoimisto, Moskova) osoittavat, että on parasta käydä vuoropuhelua tämän yrityksen kanssa osoittamaan riittävyyttä ja halukkuuttaan palauttaa varoja. Ainoa asia on selkeästi selittää, miksi et voi tehdä sitä heti.

Jos et piilota, sivuuttaa heidän pyyntönsä ja ilmoittakaa avoimesti yhteistyöhalukkuudestasi, yrityksessäsi pidätte aivan toisin. Sitten Phoenixin keräilytoimiston ulkonäkö historioissanne päinvastoin on plus, koska sen edustajat auttavat sinua optimoimaan velkanne mahdollisimman paljon ja palauttamaan sen mahdollisimman nopeasti.

Lisäksi, jos olet tunnollinen luotonottaja, yritys voi myöntää sinulle myönnytyksiä, sopia velan uudelleenjärjestelystä tai muuttaa joitain ehtoja sen palauttamiseksi. Tämä on toinen etu rauhanomaisesta vuoropuhelusta.

Arvopaperimarkkinat

Itse asiassa, kuten ihmisten huomautukset, joilla on kokemusta yhteistyöstä yrityksen kanssa, jokainen velallinen toimii omalla tavallaan. Joku haluaa todella mennä "maailmaan" keräilijöiden kanssa, selittää heille tilanteen, lupaa palauttaa varat tietyin ehdoin (esimerkiksi muutaman kuukauden kuluttua palkasta) ja saa jonkin verran luottamusta luotonantajalta.

Toinen tapa on jättää huomioimatta, piilottaa, osoittaa aggressiivisuutta yrityksen työntekijöille. Tämä vaihtoehto johtaa varmasti siihen, että kantelu on jätetty keräilytoimisto LLC: n "Phoenix" vastaan, jossa ihmiset kuvaavat tarinoitaan karkeasta henkilökunnasta, laittomista työskentelytavoista ja niin edelleen. Usein tällaiset valitukset (ja he menevät syyttäjänvirastoon ja poliisiin) eivät anna mitään, koska virasto toimii sen valtuuttamana. Mutta asiakas, joka väittää edustajien kanssa, pilaa vain hermojaan ja menettää arvokasta aikaa.

Siksi yrityksen arvostelut ovat usein negatiivisia, koska ne on kirjoitettu ihmisiltä, jotka ovat jo riitauttaneet tämän viraston kanssa. Samalla he voivat korjata tilannetta ja käsitellä ongelmaa toisin.

Työtä yrityksessä

Koska "Phoenix" on nuori rakenne, ei ole yllättävää, että siellä on paljon henkilöstöä. Nuorille ammattilaisille tämä on toinen tilaisuus saada mielenkiintoinen paikka, saada arvokasta kokemusta ja rakentaa uran.

Emme löytäneet arvosteluja Phoenix-keräilyvirastosta, ilmeisesti syy on yrityksen pieni ikä. Tämä on kuitenkin myös hyvä indikaattori, koska se osoittaa, että tällä yrityksellä ei ole erilaisia skandaaleja ja tunnettuja epämiellyttäviä tarinoita. Luultavasti henkilöstön vaihtuvuutta ei ole, koska entisten työntekijöiden palautetta ei yksinkertaisesti ole kukaan kirjoittaja - siellä ei ollut niin paljon ihmisiä.

Työpaikat

Vaikka yritys jo työskentelee, siellä on edelleen melko laaja valikoima työntekijöitä. Suosituimmat ovat kaksi virkaa. Hän on asiantuntija kommunikoida asiakkaiden kanssa "puhelimitse", sekä yrityksen edustaja "tiellä". Pohjimmiltaan molemmilla avoimilla työpaikoilla on samanlaiset ominaisuudet ja ne ovat hyvin lähellä rekrytointia. Henkilö pitäisi pystyä kommunikoimaan muiden ihmisten kanssa, muotoilemaan hänen näkemyksensä, vakuuttamaan. Keräilijän työssä nämä taidot ovat tyypillisiä ja välttämättömiä ominaisuuksia.

vaatimuksista

Näiden ominaisuuksien lisäksi Phoenixin (keräilytoimiston, jota emme löytäneet palautetta) työntekijälle välttämättömiä ominaisuuksia, voit myös lisätä halu ansaita (ei ole yllättävää, että tämä on välttämätön piirre, koska keräilijällä on prosenttiosuus hänelle palautetuista laina-varoista) ; Stressivastetta (myös ilmeinen laatu, jota ihmiset tarvitsevat kommunikoimaan velallisten kanssa); Kyky työskennellä paljon (kaikki on selvää tässä, viraston työtä ei voida täysin standardoida).

tulokset

Joten esittelemme teidän huomionne perustiedot siitä, miten virasto "Phoenix" toimii. Tietenkin hänen löytöjänsä yksityiskohdat, muutamat pienet hetket hänen toimintansa historiassa ja monia muita mielenkiintoisia tosiasioita, joita voidaan mainita täällä, eivät sovi tähän.

Siksi sanomme yksinkertaisesti, että tämä on yksi TKS-pankin hallinnoiduista rahoitusmarkkinoista. Tämä tarkoittaa, että se siirtää velallisia, jotka eivät maksa rahaa lainoille tämän viraston tehtäväksi neuvoa heitä ja optimoivat edelleen velkansa. Tilanteen yksinkertaistamiseksi pankin velallisen olisi kuunneltava keräilijän neuvoja ja järjestettävä velkojensa uudelleen niin, että se maksetaan mahdollisimman pian.