"Asiakas Kassa" Intercom

Useissa elämäntilanteet, kuten viestinnässä asiakkaiden ja kassa asemalla, pankki, huoltoasema jne., Se auttaa viestintäjärjestelmä. Itse asiassa näissä tapauksissa on todennäköisesti puhua ilman tällaista teknistä välittäjä. Lisäksi työssä tai toimistossa on aina tarvetta kauko välisen viestinnän johtaja ja sihteeri, esimiesten ja alaisten, joka on myös varustettu tällaisia laitteita, joita kutsutaan ulkomailla intercom tai sisäpuhelinjärjestelmän.

Sisäpuhelin: yleisiä ominaisuuksia

Ensimmäinen asia huomata - tämä on tehtävä kaikkien viestintälaitteiden tämän luokan langallisen viestinnän yksikkö. Mikrofonit ja kaiuttimet kummallakin puolella jakamalla välilevyn kaiuttimet on kytketty sähköjohtoja. Vaikka tällainen laite kutsutaan "Wi-Fi" (ulkomailla käyttää Englanti wireless), tämä on hyvin tavanomainen nimi, t. Jotta. Lähettämiseksi audio- langattomasti verkkovirtaan, jonka jännite on 220 V

Jos ääniviesti toistetaan paikallaan puhuja, kuten tietoliikennelaite handsfree-sisäpuhelin kutsutaan. Läsnäollessa tilaajien sijaan tavallinen puhelimia on viestintäjärjestelmä.

Tyypillisiä intercom on yksipuolinen laite, eli. E. Tilaajat eivät voi puhua samaan aikaan. Sisäpuhelin- sama - se on aina kaksisuuntainen sisäpuhelin järjestelmien sekä säännöllisesti puhelin.

Molemmat laitteet voivat olla yhden (kahdelle käyttäjälle), ja monikanavainen.

Jälkimmäinen voidaan konstruoida joko säteittäinen yksi keskeinen ja useita käyttäjän konsolit, tai "yhteinen linja", jossa mielivaltainen määrä tilaajan kaukosäätimet yhden tason.

Kaksi-lanka viestinnän linja puhelimet ja sisäpuhelin

Kun 70-luvun alussa-t viime vuosisadan teolliseen tuotantoon laitteiden langallinen viestintäjärjestelmä järjestelmissä vaaditaan kehittää yhden standardin, kuvaus sähkö- ja looginen ominaisuudet viestintäkanavan sisällyttää mihin tahansa viestintälaitteeseen, yhteentoimivuutta eri valmistajien laitteiden.

Pian ilmestyi kuvaavat tällaista standardia kolme-kaapelilla kytketty, jossa kaksi langan todella lähetetyn audiosignaalin, ja kolmas johdin on "plus" syöttölinjaan (yhteinen johto on yksi lanka äänen). Tämä linkki on näytellä "yhteinen linja, johon oli liitetty kaikille tilaajille yhtäläinen eli nykyinen puhuja kuullut kaiken. Epävirallisesti tällainen järjestö intercom puhelun vastaanottajan linja, joka tarkoittaa "jakolinjan".

Kuitenkin parempi jumissa toinen nimi - kahden kaapelilla (kaksi lanka, TW). Se johtuu siitä, että kolmen kaapelilla suoraan äänen siirto käyttää vain kaksi johdinta. On syytä korostaa, että termi puolueen linja ei määritellä sovellettavan standardin viestinnän ja edustaa vain periaate organisaatiotaan - "kaikki kaikkia". Mutta kaksijohdinporttiin viestintäjärjestelmä voisi toimia vain tätä periaatetta. Tämän seurauksena oli mahdollista järjestää vain liittävät ne, vaikka osapuoli linja millä tahansa (esim., Nelijohtiminen) kytketty standardi.

Modernit versiot TW-line puhelimet ja viestintäjärjestelmä

Huolimatta ikä, kaksi-lanka (tai pikemminkin kolme lanka) tietoliikenneyhteyksiä edelleen käytetty laajalti nykyaikaisessa laitteissa. Ne ilmaantuvat yleensä kolme versiota.

Tunnettu valmistaja Clear Com käyttää laitteissaan mukaisesti yksi yhteinen johto virtalähteen ja äänisignaalin, yksi signaali lanka ja yhden langan voima.

Toinen muutos soveltaa Audiocom, sisältää parin audioprovodov, joista kukin kuljettaa tehon ja yhteisen lanka.

Lopuksi, kolmas muutos - yksi yhteinen virtalähde lanka, lanka ensimmäisen signaalin ja tehon ja signaalin lanka toiseen.

Neljä-link

Joissakin nykyajan sisäpuhelin ja sisäpuhelin järjestämistä varten kohina-duplex-lähetyksen ja vastaanottaa ääntä on galvaanisesti erotettu toisistaan, eli. E. viestintälinjan on kaksi erillistä signaali- johdot ja kaksi yhteistä johdinta. Tällaisessa neljän linjan teho välitetään signaali johtoja. Tässä modernissa laitteet virtalähteet on tunnusomaista hyvin alhainen niiden luomaa (oma) häiriöitä.

Komponentit puhelimet ja sisäpuhelinjärjestelmän

Näihin kuuluvat virtalähteet, keskeinen konsolit (monikanava-puhelimet säteittäinen organisaatio), tilaajalaitteita (paneelit, korvien paneeli), kaapeleita, jne ..

DC jännite lähde on yleensä keskitetty. Kuitenkin jotkut tilaaja levyt (erityisesti kaukosäätimen huomattavan matkan) voi olla omat virtalähteet. Monet puhelimet on kytketty sähköverkkoon, mutta on olemassa laitteita virtansa kaksi tai kolme sarjassa mukana 9 voltin paristoa.

Tilaajalaitteita tulevat yleensä kolme vaihtoehtoa:

- kuulokkeiden kanssa;

- ulkopuolinen paneeli "kaiutin-mikrofoni";

- yhdistelmä kuulokkeet ja kaiuttimet;

- muodossa luurin.

Rakentava ne voidaan myös esitettyihin suoritusmuotoihin työpöydälle tai seinään. Tyypillisesti tilaaja settien painiketta (kytkin) päälle mikrofonin (painiketta "Transfer"), joskus pariutumisen LED "Soita", ja äänenvoimakkuuden säätö puhelimet (versiossa kanssa HF). Tilaaja asettaa ulkopuolelta paneeli (vaihtoehto "kaiutin-mikrofoni") sisältää tavallisesti tarkastuksia.

"Asiakas Kassa" Intercom

Varmistaa välistä viestintää asiakkaan ja työntekijän yrityksen (johtaja, kassa, ylläpitäjä), erityinen kommunikaattorit "client-Teller", koska niitä käytetään yleisimmin pankkien holvit, kulttuuripalveluihin, lentokoneiden, teiden ja / Rautatieasema. Kaiuttimeen kuten puhelimet ovat välissä sisäpuhelinjärjestelmän ja sisäpuhelin, koska ne ovat tyypillisesti duplex, mutta ehkä siirtää yksisuuntaisen tiedonsiirron tilan kassan. On välttämätöntä, esimerkiksi jotta hän voisi kuulla heidän johtajuutta asiakkaan ongelmia, ei kulje hänen puolellaan keskustelun. Tällöin asiakas voi olla käsillä kuulla.

Varsinkin ääni laitteiden "asiakas-ennustaja"

Työpaikka kassa yleensä luotettavasti äänieristettyjä huoneita, joissa asiakkaat sijaitsevat. Näin ollen, on tärkeää, että tällaiset laitteet siirtää sen asiakkaalle enintään suodatus ylimääräisiä häiriöitä.

Valmistajat erityisesti kapea spektri lähetetyn signaalin taajuuskaistan 100 Hz 8,2 (9,5 kertaa) kHz, joka selvästi kaipaa mitään ihmisen äänellä. Korkeampi taajuus kuulostaa vain vääristää se, estäen sen ymmärtämistä.

Yleensä korostaa asiakkaan ääni yleiseen melua käyttämällä erityisiä algoritmeja digitaalinen signaalinkäsittely, elektroniset piirit toteutettu ääniprosessoreita, kuten yritys "Motorola". Tällaisen digitaalisen viestinnän laitteen tarkkuudesta johtuva ja käsittelyn nopeus jopa ensimmäinen lause selvästi lähettää, ilman "nieleminen" ensimmäinen ääni.

Yksikanavainen ovipuhelimet

Tämä viestintälaite on tärkein elektroniikka kauko-puolella ennustaja. Asiakkaan puolella on asennettu vain tukijalan paneeli kaiutin ja mikrofoni. Suojelemiseksi kaiutinta vandaalit lukittu metallia (tavallisesti alumiinia) levy. Riippuen käyttöolosuhteista asiakkaan paneeli voi olla myös tuulen- ja vedenpitävä versiot puhelun painiketta, yleensä muodostettu kalvon, joka sulkee pois kosteuden sisällä virtaavan.

Jos huone lipputulot ajaa useita ääntenlaskijat, on edullista varustaa työpaikkansa "Client-ennustaja" kuulokkeilla tai kuulokkeilla. Tämä edellyttää kollegat eivät vähennä yksi ääntenlaskijat, keskitytään vain asiakkailleen.

monikanavainen laitteet

Kassalta asemia (tai keskustoimisto yrityksen suojelu) on suhde useita asiakkaita vandaalisuojattu paneelit, eri puolilla polttoaineautomaatit (tai reuna asentoa). Näin ollen, keskus konsoli on oltava monikanavainen, ja huoltoasemat - ja jopa panna täytäntöön liikenteen ohjaus toimii siirtämällä korkean profiilin ilmoitukset. Tehdä tämän, hänellä täytyy olla linja ulostulo, on liitetty äänenvahvistimet liittyy kaiuttimet.

Monikanavaisen viestintälaitteen "asiakas-ennustaja", joka sisältää viestintäyhteydet polttoaineen jakelulaitteet ja osajärjestelmän kaiutinpuhelin ohjataan yhdestä keskusohjaamosta, merkittävästi nopeuttaa asiakaspalvelu, mutta myös tarjoaa mahdollisuuden ilmoittaa kassa levittimet tarvittavat tiedot.

Organisointi monikanavainen viestintäjärjestelmä

Joten, millaisia laitteita, keskikonsolista ja ulkona paneeli sisältää monikanavaisen viestintälaitteen? Järjestelmä se käsittää yhdistettyjä laitteen kytkin. Hän chetyrohzhilnoy kaapelilla on liitetty valvontakeskukseen. Kukin kuoppa ulkopuolella paneeli on kytketty kytkimeen erillinen yksikkö lanka.

Keskeinen ohjauslaite käsittää joukon digitaalisia ulkona paneelin valintapainikkeet. Että olosuhteissa huoltoasema kassa viestit olivat selvästi kuultavissa nämä paneelit säädetään peruuttamisesta hänen äänensä kaiutinpuhelin ulkoisen vahvistimen ja kaiuttimet, tehty 2. teholuokassaan - "Working varjolla."

Piirteet intercom handsfree

Intercom handsfree-laite (huoltoasemille ja muut tilat) suunniteltu tiettyjä ominaisuuksia, joilla helpotettaisiin yhteydenpitoa asiakkaiden ja kassa huoltoasemalla. Jotta voidaan varmistaa yhteydenpito keskustelukumppaneita kassa etäisyyden kauko muutamasta kymmenestä (tai jopa satoja) hänen kauko metrin mikrofoni on erittäin herkkä ja on tuulilasi puheen korkea ymmärrettävyyden vetropomeh lähteestä riippumatta (esim., Tuuletin). Purkaa se luottavaisin keskustelukumppaneita korkea melutaso, keskikonsolista ja Outdoor Paneelit toimitetaan voimakkaiden puhuja mylar, joilla on suuri ominaispinta-ala diffuusorin.

Suosittu ovipuhelimet Commax

Yksi-kanava viestintälaitteen Commax VTA-2D tyyppi "asiakas-ennustaja" tarjoaa kaksisuuntaisen viestinnän (ilman painamalla "Transfer" -näppäintä). Se koostuu kahdesta identtisestä tilaaja asettaa kutsuvan paneelit "kaiutin-mikrofoni" muovi koteloihin harmaa. On seinä ja pöydälle paneeli. 12 kytketään tasavirtalähteeseen kulutus ei enemmän kuin 3,5 wattia. Kustannukset on - noin 1700 ruplaa.

Lisäksi yksi kanava kaksipuolisen Commax DD-205 tyyppi "asiakas ennustaja" käsittää kauko-Teller joustava kiinnitys mikrofoni, elektroninen säätö sen herkkyys, kevyt ja äänimerkin säädöt. Laite sisältää ilkivaltaa asiakas paneeli. Laitehallinta suoritetaan audioprosessorin Motorola. Kustannukset on - noin 6000 ruplaa.